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生鲜配送服务合同格式条款

甲方（服务提供方）：________________________

住所地：____________________________________

联系方式：__________________________________

乙方（服务需求方）：________________________

住所地：____________________________________

联系方式：__________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方提供生鲜配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方根据乙方的订单要求，在约定的配送区域内，将乙方指定的生鲜商品按照约定的标准和时效进行配送服务。

1.2配送商品范围：包括但不限于蔬菜、水果、肉禽、水产品、蛋奶等生鲜类商品，具体商品清单及品类以乙方下单时确认为准。

1.3配送区域：甲方负责向位于____________________地区的乙方指定地点提供配送服务。（具体区域范围可进一步细化或以双方确认的地图为准）

1.4配送时效：甲方承诺在乙方下单后_______小时内完成配送，最迟送达时间为乙方下单后的_______时，具体以实际道路情况和交通状况为准。对于特定商品或特殊要求，配送时效可另行约定。

1.5配送频率：根据乙方的需求，提供每日/每周/每_______天的配送服务，具体频次由双方协商确定或按照乙方的订单要求执行。

1.6特殊要求：配送过程中需确保商品处于乙方要求的温度区间内（冷藏/冷冻），具体温度要求为_______℃，并采用符合标准的保温/冷藏/冷冻车辆及包装进行运输。甲方应保持运输车辆及相关设备的清洁卫生，符合食品安全相关规定。

第二条费用与支付

2.1服务费用：甲方为乙方提供本合同约定的生鲜配送服务，收取相应的服务费用。

2.2收费标准：

（1）基础配送费：每单固定收费人民币_______元（或按商品总重量/体积按_______元/公斤/立方米计算）。

（2）附加费：如发生超时送达，每延迟一小时加收人民币_______元作为超时费；超出约定配送区域的偏远地区配送，需加收人民币_______元的偏远费；如需甲方提供代收货款（COD）服务，则加收订单金额_______%的服务费；其他可能产生的附加服务费（如安装、特殊包装等）收费标准为人民币_______元，具体以双方约定为准。

（3）上述费用标准中，人民币_______元为预估费用，最终以甲方开具的发票或账单为准。

2.3支付方式：乙方应于每月/每_______日前，向甲方支付上期服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等，具体账户信息/支付链接如下：________________________。

2.4逾期付款责任：乙方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的_______%向甲方支付违约金。逾期超过_______日，甲方有权暂停为乙方提供配送服务，直至乙方付清所有欠款及违约金。

第三条双方权利义务

3.1甲方的权利义务：

（1）甲方的权利：有权按照合同约定向乙方收取服务费用；有权要求乙方提供准确、完整的订单信息、收货人信息及联系方式；对因乙方提供错误信息、未按时备货、或违反其他约定造成甲方损失或延误的，有权向乙方追偿。

（2）甲方的义务：按照合同约定的时间、地点、标准完成配送任务；确保配送过程中商品温度符合约定要求，并采取必要的防护措施减少商品损耗；负责配送车辆的驾驶及运输安全，遵守交通法规及城市管理相关规定；在配送前与乙方或收货人确认订单信息及预计到达时间；配送完成后，如需乙方或收货人签收，应获取有效的签收凭证。

3.2乙方的权利义务：

（1）乙方的权利：有权要求甲方按照合同约定提供合格、及时的配送服务；对甲方提供的配送服务或配送商品存在质量问题（如温度不达标、商品损坏、变质等）的，有权要求甲方承担相应的赔偿责任；对甲方提出的费用有异议时，有权提出书面质疑并要求核实。

（2）乙方的义务：及时、准确地向甲方提供商品信息、订单信息、收货人信息及联系方式；保证所提供商品信息的真实性、准确性；按时准备好待配送商品，确保商品状态符合基本要求；在甲方配送人员送达时，配合进行验货、签收等手续；按照合同约定按时足额支付服务费用。

第四条验货与验收

4.1商品验货：甲方在将商品交付乙方或收货人时，应向乙方或收货人说明验货要求。乙方或收货人应在签收前对商品的品相、数量、外