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物联网智慧养老系统解决方案合同协议合同

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（服务提供方）：[甲方名称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，统一社会信用代码：[代码]，联系电话：[电话]，电子邮箱：[邮箱]。

乙方（服务接受方）：[乙方名称]，法定代表人/负责人：[姓名]，注册地址/服务地址：[地址]，统一社会信用代码/身份证号：[代码/号码]，联系电话：[电话]，电子邮箱：[邮箱]。

鉴于甲方拥有物联网智慧养老系统解决方案的技术、产品及服务能力，乙方有需求使用该解决方案以提升养老服务质量/满足个人养老需求，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1甲方：指本合同中约定提供物联网智慧养老系统解决方案的[甲方名称]。

1.2乙方：指本合同中约定接受物联网智慧养老系统解决方案的[乙方名称]。

1.3物联网智慧养老系统解决方案：指由甲方提供的，包含硬件设备、软件平台及相应服务的综合性养老解决方案，旨在通过物联网技术监测、管理和服务老年人，具体内容详见本合同第二条。

1.4硬件设备：指为本项目部署的各类传感器、摄像头、紧急呼叫设备、网关等物理设备。

1.5软件平台：指甲方提供的用于管理、监控、分析及服务的云平台或管理端系统。

1.6服务内容：指甲方根据本合同约定向乙方提供的技术支持、维护、培训及紧急响应等服务。

1.7合同生效日：指本合同经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日。

1.8合同履行地：指本合同约定的项目实施地或服务提供地，即[地点]。

第二条解决方案内容与范围

2.1硬件设备：甲方同意向乙方提供本方案所需的硬件设备，包括但不限于：

（1）智能跌倒检测传感器______台；

（2）非接触式生命体征监测摄像头______台；

（3）紧急呼叫按钮______个（室内/室外）；

（4）环境烟雾/燃气探测器______个；

（5）智能门磁传感器______个；

（6）数据传输网关______个；

（7）用户终端设备（如智能手环/平板）______个；

具体设备型号、规格、数量详见附件一（若有，此处可描述或直接列出关键参数，若无附件则略过此描述，直接说“具体型号规格清单见本合同附件一”），设备需符合国家相关质量及安全标准，并提供不少于______年的保修期。

2.2软件平台：甲方同意向乙方提供以下软件平台服务：

（1）云管理平台：提供用户管理、设备接入与监控、实时数据展示、历史数据查询、报警推送、报表生成等功能。

（2）远程服务模块：支持远程查看设备状态、进行简单设置调整、接收报警信息等。

（3）移动端应用（APP/小程序）：为老年人或照护人员提供便捷的操作界面，实现状态查看、紧急呼叫、服务预约等功能。

软件平台采用______（如SaaS云端）模式提供，乙方获得在合同约定范围内的使用授权。

2.3服务内容：除硬件设备和软件平台外，甲方还需向乙方提供以下服务：

（1）项目实施服务：包括现场勘查、设备安装调试、系统配置、网络接入、用户培训（针对老年人及工作人员的操作培训）等。

（2）技术支持服务：提供7______×______小时的电话/远程技术支持，解决使用中遇到的问题；对于无法远程解决的问题，承诺在______小时内派遣技术人员到场处理。

（3）系统维护服务：提供基础维护（如每月巡检、系统更新）和高级支持（如故障修复、性能优化）服务。

（4）紧急事件响应服务：建立应急响应机制，接到紧急报警后，在______分钟内响应，并根据情况提供初步指导或紧急联系人协调服务。

（5）数据安全与隐私保护服务：按照法律法规及双方约定，保障系统数据的安全存储、传输和使用，保护服务对象个人隐私。

第三条项目实施计划

3.1本项目实施周期预计为______个月，自合同生效之日起计算。

3.2实施阶段安排如下：

（1）第一阶段（______月）：需求调研与方案确认。

（2）第二阶段（______月）：设备采购与到货验收。

（3）第三阶段（______月）：系统安装、部署与调试。

（4）第四阶段（______月）：系统测试、用户培训与试运行。

（5）第五阶段（______月）：正式上线与项目验收。

3.3甲方需按照计划向乙方提供所需资源，确保项目按期完成。如遇不可抗力或经乙方同意，实施时间可相应调整。

3.4乙方需积极配合甲方进行现场勘查、设备安装（提供必要的场地、电源、网络条件）、用户培训参与等，相关配合义务具