Zoho：2025年面向小企业的 “7步邮件营销策略”报告.pdf

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面向小企业的“7步邮件营销策略”

提升用户互动率，推动业绩增长

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目录

•ZohoCampaigns致力于帮您提升所有营销活动的成效。

•在此白皮书中，我们将分享邮件营销策略的七大核心步骤。

洞悉目标受众

建立联系人列表

选择合适的邮件营销工具

创作优质的邮件内容

确定最佳发送时间

搭建自动化营销流程

追踪、分析与持续优化

7步邮件营销策略第2页|2

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洞悉目标受众

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要想开展成功的邮件营销活动，深入了解目标市场至关重要。目标市

场由多个可划分的买家群体构成，您可以根据人群属性、消费偏好，

或任何您熟悉的方式对客户进行细分。

例如，您经营一家服装店，就可以按照性别、消费阶段（针对童装购

买人群）、价格定位（平价或高端）以及生活场景（包括派对装、职

业装购买者）对客户群体进行细分。

为每个客群画像至关重要。一个简单的方法就是为每个细分群体勾

勒出理想客户的形象。一旦您对目标受众有了清晰的认知，就能以

此为基础，一步步落地实操，做出精准又高效的邮件营销活动。

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建立联系人列表

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现在，您已经清楚如何对客户进行细分，接下来就该着手建立并高

效管理您的联系人列表了。

第一步：在网站上制作简单易填的注册表单。要确保表单中的问题，

以及表单的投放页面，都能明确区分出不同的客户群体或客户画像。

Note：记得给联系人列表设置准确的标签，如有需要还可添加简单

说明。这个小动作，会在未来帮您快速调取特定列表、或更清晰地

了解列表内容时，发挥重要作用。

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选择合适的

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邮件营销工具

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当您为企业挑选合适的邮件营销工具时，市面上的选择太多反而会让人

挑花眼。

对比这些工具时，不妨参考以下几项核心考量标准：:

成本与功能

需充分考量工具在成本与功能维度的综合价值，尤其要注意：联系人

列表规模扩大往往会带来成本增长。选择一款兼顾当下与未来需求的