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2025年学历类自考专业(公共关系)企业文化-公共关系策划参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、企业文化的核心要素不包括以下哪项？

A.企业价值观

B.企业愿景

C.企业制度

D.企业精神

2、公共关系策划中，企业文化传播的主要目的是什么？

A.提升员工凝聚力

B.降低企业运营成本

C.塑造社会公众形象

D.增加市场份额

3、企业危机公关中，文化认同危机的化解策略不包括以下哪项？

A.建立文化共识机制

B.修复利益相关方信任

C.转移危机焦点到产品缺陷

D.强化文化符号传播

4、企业文化诊断工具中，平衡计分卡主要用于评估哪方面？

A.内部流程效率

B.文化精神契合度

C.财务指标达成

D.员工行为规范性

5、公共关系策划中，文化符号的应用场景不包括以下哪项？

A.企业周年庆活动

B.员工手册修订

C.市场广告投放

D.董事会决策会议

6、企业文化与品牌形象的关系是？

A.完全等同

B.品牌形象是企业文化的延伸

C.互不相关

D.企业文化决定品牌形象

7、公共关系策划中，文化冲突的解决原则是？

A.强制统一文化标准

B.找到文化共通点

C.增加文化多样性投入

D.直接放弃原有文化

8、企业文化评估的KPI不包括以下哪项？

A.员工满意度指数

B.市场份额增长率

C.文化认同度调查

D.客户重复购买率

9、公共关系策划中，文化融合策略适用于哪种情境？

A.跨国并购整合

B.新产品上市推广

C.员工绩效考核

D.财务报表发布

10、企业文化传播的冰山理论中，显性部分指？

A.企业制度与行为规范

B.企业愿景与使命

C.企业精神与价值观

D.企业历史与发展历程

11、公共关系策划流程中，第一步应确定的核心要素是？

A.预算分配

B.目标设定

C.传播渠道选择

D.团队组建

12、公共关系传播策略中，针对年轻群体最有效的媒介形式是？

A.报纸广告

B.社交媒体

C.电视新闻

D.专业期刊

13、企业遭遇负面舆情时，最关键的危机处理原则是？

A.消极应对

B.及时回应

C.推卸责任

D.长期监测

14、公共关系策划中，品牌形象传播的核心目标是？

A.提升短期销量

B.传递企业价值观

C.增加广告曝光量

D.降低运营成本

15、大型公益活动策划时，首要考虑的要素是？

A.活动场地

B.公众参与度

C.宣传周期

D.合作机构

16、跨文化公共关系策划中，最需要规避的误区是？

A.简单本地化

B.文化差异研究

C.全球统一标准

D.双向沟通机制

17、媒体关系管理中，最具战略价值的工作是？

A.媒体名单维护

B.信息源储备管理

C.新闻通稿撰写

D.记者关系维护

18、公共关系效果评估的黄金指标是？

A.活动参与人数

B.公众认知度变化

C.短期销售增长

D.员工满意度

19、企业文化传播中，最有效的内部沟通形式是？

A.单向宣传

B.双向沟通

C.员工手册更新

D.管理层演讲

20、公共关系策划的长期目标应包含哪些维度？

A.短期业绩提升

B.公众信任积累

C.行业地位巩固

D.竞争对手分析

21、公共关系策划的核心原则不包括以下哪项？

A.双向沟通

B.单向宣传

C.长期导向

D.社会责任

22、企业危机公关的黄金四小时原则要求在事件发生后多久内启动应对机制？

A.1小时

B.4小时

C.12小时

D.24小时

23、公共关系策划中，SWOT分析主要用于评估哪类要素？

A.内部资源与外部环境

B.传播渠道效果

C.人员配置数量

D.预算分配比例

24、企业文化建设中，最核心的载体是？

A.标志性建筑

B.员工手册

C.品牌标识

D.激励制度

25、公共关系策划的效果评估通常采用以下哪项指标？

A.媒体转载次数

B.公众满意度

C.销售增长率

D.员工流失率

26、公共关系策划中，第三方认证机构的作用不包括？

A.提升公信力

B.增加传播广度

C.优化资源配置

D.降低运营成本

27、企业文化中“使命宣言”的主要功能是？

A.规范日常行为

B.明确发展方向

C.制定考核标准

D.确定招聘要求

28、公共关系策划中，舆情监测工具主要用于？

A.策划方案设计

B.实时风险预警

C.品牌形象塑造

D.员工培训实施

29、企业文化建设中，跨部门协作机制的关键作用是？

A.提升执行效率

B.降低沟通成本

C.增强文化认同

D.推动业务增长

30、公共关系策划的阶段性目标中，初期最核心的是？

A.制定预算

B.确定传播渠道

C.提炼核心信息

D.收集受众数据