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配送启动外包执行协议

甲方（发包方）：

名称：

注册地址：

联系人：

联系方式：

乙方（承包方）：

名称：

注册地址：

联系人：

联系方式：

根据双方协商一致，本着平等互利、诚实信用的原则，特订立本协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据甲方的要求，在其指定的区域内，为甲方提供配送服务。

1.2配送服务包括但不限于订单接收、处理、分拣、包装、装车、运输及客户签收确认等环节。

1.3配送对象为甲方指定的客户或项目，具体信息由甲方提供。

1.4配送区域界定为甲方业务覆盖的[具体城市或区域]，具体以甲方订单指令为准。

1.5配送品类与商品包括甲方委托配送的[具体商品种类或描述]，乙方需按照甲方要求妥善处理并完成配送。

第二条服务标准与要求

2.1时效性要求：乙方承诺在收到甲方有效的配送指令后，[具体时间]内完成配送，确保货物按时送达签收人。延迟配送将按照本协议第十三条处理。

2.2服务质量标准：配送过程中，货物完好率应达到[百分比]%以上，包装应符合商品特性要求，配送人员应遵守服务规范，保持良好服务态度。客户签收确认率应达到[百分比]%以上。

2.3信息系统能力：乙方应具备稳定、高效的信息系统，能够支持订单实时跟踪、服务数据统计等功能，并确保数据传输的准确性和及时性。数据接口标准应符合甲方要求。

2.4特殊要求：对于[特殊商品或场景，如冷链、危险品等]，乙方需严格遵守甲方提出的额外服务标准和操作规范，确保服务质量和安全。

第三条服务期限

3.1本协议有效期为自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限]。

3.2协议到期前[时间]，如双方无书面异议，本协议将自动续约[续约期限]。

3.3如需提前终止本协议，提出终止方需提前[时间]书面通知对方，经双方协商一致后方可解除。

第四条服务费用与支付

4.1收费标准：配送费用按照以下方式计算：

（1）按件收费：每件[单价]元；

（2）按重量/体积收费：每公斤/立方米[单价]元；

（3）按里程收费：每公里[单价]元；

（4）打包价：对于特定订单或批量订单，双方可协商确定固定配送费用；

（5）年度/月度固定费用：[具体金额]元/年/月。

4.2支付周期：费用按[月/季度/订单批次]结算。

4.3支付条件：乙方应在每个结算周期结束后[时间]内，向甲方提交符合要求的费用结算单及合规发票，甲方在收到并审核无误后[时间]内支付相应费用。

4.4支付方式：甲方通过银行转账方式将费用支付至乙方指定账户。

4.5价格调整机制：如遇国家政策调整、原材料成本大幅波动等不可归责于双方的原因，导致乙方运营成本发生重大变化，双方可协商调整服务价格。调整应提前[时间]书面通知对方，并达成一致。

第五条双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

（1）按时向乙方提供清晰的配送指令、商品信息、客户信息及相关资料，并对信息的准确性负责。

（2）按照本协议约定按时足额支付配送费用。

（三）对乙方的服务进行监督、检查和评估，有权对不符合服务标准的行为提出异议。

（四）及时处理配送过程中出现的异常情况或客户投诉，并协调乙方解决。

（五）为乙方提供必要的配合和支持，包括但不限于信息系统对接、信息确认等。

5.2乙方权利与义务：

（一）按照本协议约定的服务范围、标准、流程，提供专业、高效的配送服务。

（二）建立并维护必要的配送团队、车辆、仓储（如适用）等资源，确保服务能力满足甲方要求。

（三）确保配送人员具备相应资质，遵守服务规范和职业道德，维护甲方形象。

（四）在配送过程中，妥善保管甲方委托配送的商品，采取合理措施防止货物损坏、丢失。

（五）建立完善的服务记录和信息反馈机制，按要求向甲方提供准确、及时的数据报告。

（六）对配送过程中涉及的甲方信息、客户信息等商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意不得泄露或用于约定目的之外。

（七）主动处理配送过程中发生的异常情况，并及时向甲方汇报。

第六条配送工具与设备

6.1乙方负责提供并维护执行配送任务所需的车辆、设备等工具，确保其处于良好运行状态，符合安全标准。

6.2乙方必须为参与配送服务的所有车辆、人员及所配送的商品购买足额的保险（包括但不限于车辆第三者责任险、货物运输险等），并将保险单复印件提交给甲方备案。保险期间应覆盖本协议履行期间。

第七条信息安全与保密

7.1乙方对在合作过程中获知的甲方商业秘密、客户信息、内部数据等负有保密义务，应采取有效措施防止泄露，未经甲方书面同意，不得以任何方式向任何第三方披露、使用或允许他人使用。

7.2甲方对在合作过程中获知的乙方商业信息亦负有保