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2025年学历类自考国际贸易理论与实务-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系的核心目标是？

A.提升企业知名度

B.建立信任与长期关系

C.增加产品销量

D.降低管理成本

2、国际贸易中危机公关最关键的原则是？

A.全面公开信息

B.快速响应与透明沟通

C.削减涉事产品市场份额

D.委托第三方调查

3、国际商务谈判中，公共关系的主要功能是？

A.直接促成交易

B.化解文化冲突

C.提供法律支持

D.降低关税成本

4、企业处理国际负面舆情首选的渠道是？

A.社交媒体声明

B.官方网站公告

C.第三方媒体转发

D.直接联系受影响方

5、公共关系伦理的首要原则是？

A.真实透明

B.灵活变通

C.成本优先

D.政策导向

6、跨国公司本地化公关需重点考虑？

A.全球统一形象

B.文化差异适配

C.语言标准化

D.法律趋同

7、公共关系监测的核心工具是？

A.社交媒体分析

B.媒体剪报系统

C.客户满意度调查

D.财务报表分析

8、国际公关活动中应避免使用？

A.多语种内容

B.第三方权威背书

C.民族元素视觉设计

D.热点事件借势

9、公共关系预算占比合理区间是？

A.5%-10%

B.10%-15%

C.15%-20%

D.20%-25%

10、公共关系危机的黄金响应时间是？

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.1周内

11、公共关系学中，企业最核心的长期目标是

A.降低运营成本

B.提升短期销售额

C.建立信任与长期关系

D.增加广告投放量

12、国际贸易中，企业遭遇负面舆情时最有效的危机公关措施是

A.转移责任给第三方

B.通过社交媒体快速回应

C.暂停所有公关活动

D.提高公关预算

A.转移责任给第三方

B.通过社交媒体快速回应

C.暂停所有公关活动

D.提高公关预算

13、跨文化公共关系的主要挑战是

A.语言差异

B.文化价值观冲突

C.宗教信仰差异

D.媒体传播差异

A.语言差异

B.文化价值观冲突

C.宗教信仰差异

D.媒体传播差异

14、品牌国际化推广最关键的渠道是

A.本土社交媒体

B.国际媒体合作

C.线下展会

D.企业官网

A.本土社交媒体

B.国际媒体合作

C.线下展会

D.企业官网

15、客户关系维护的关键措施是

A.年度客户满意度调查

B.定期沟通与个性化服务

C.优惠促销活动

D.客户分层管理

A.年度调查

B.定期沟通与个性化服务

C.优惠促销

D.客户分层

16、公共关系活动评估的主要量化指标是

A.公众参与度

B.媒体曝光量

C.活动参与人数

D.客户反馈数量

A.公众参与度

B.媒体曝光量

C.活动参与人数

D.客户反馈数量

17、国际贸易中的公共关系危机处理第一步是

A.制定应对方案

B.分析危机原因

C.公开声明道歉

D.联系法律顾问

A.制定方案

B.分析原因

C.公开道歉

D.联系律师

18、负面舆情发酵初期最有效的应对策略是

A.保持沉默

B.快速响应并核实信息

C.集中宣传正面新闻

D.转移舆论焦点

A.保持沉默

B.快速响应并核实

C.宣传正面新闻

D.转移焦点

19、公共关系学中“双向对称模型”强调

A.单向传播与反馈

B.公众利益优先

C.组织利益最大化

D.平衡组织与公众需求

A.单向传播

B.公众利益优先

C.组织利益最大化

D.平衡需求

20、国际贸易企业应对文化冲突的最佳方式是

A.完全采用当地习俗

B.邀请文化顾问

C.建立跨文化培训体系

D.提高产品价格

A.采用当地习俗

B.邀请顾问

C.建立培训体系

D.提高价格

21、公共关系学在贸易活动中主要承担什么功能？

A.直接促成短期交易

B.通过长期关系维护促进合作

C.降低企业运营成本

D.提供法律咨询服务

22、国际贸易危机管理的关键步骤中，首要事项是？

A.公关声明发布

B.风险评估与预案制定

C.紧急媒体沟通

D.员工内部培训

23、国际商务谈判中，公共关系专家最应关注的核心要素是？

A.合同条款细节

B.跨文化沟通障碍

C.交易金额大小

D.物流运输方式

24、品牌形象建设在贸易谈判中的价值主要体现在？

A.降低关税成本

B.增强议价能力

C.