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超市价格自查报告（3篇）

为切实维护市场价格秩序，保障消费者的合法权益，根据相关部门关于开展价格检查的要求，我超市于近期对商品价格进行了全面自查。现将自查情况报告如下：

一、自查工作开展情况

（一）组织动员阶段

成立了以超市总经理为组长，各部门负责人为成员的价格自查工作领导小组，负责统筹协调和指导自查工作。召开了价格自查工作动员会议，传达了相关文件精神，明确了自查工作的目标、任务和要求，使全体员工充分认识到价格自查工作的重要性。

（二）自查实施阶段

1.商品价格标签检查：对超市内所有商品的价格标签进行了逐一检查，重点检查了标签内容是否完整、准确，包括商品名称、规格、计价单位、价格等信息。共检查商品价格标签[X]个，发现问题标签[X]个，主要问题包括标签字迹模糊、价格与系统不符、计价单位标注错误等。对发现的问题标签，及时进行了更换和修正。

2.商品价格系统核对：将商品价格标签与超市的价格管理系统进行了全面核对，确保两者价格一致。通过系统查询和实地抽查相结合的方式，共核对商品[X]种，发现价格不一致的商品[X]种，主要原因是系统更新不及时、操作失误等。针对这些问题，及时对价格管理系统进行了调整和修正，确保商品价格的准确性。

3.促销活动价格检查：对近期开展的促销活动进行了专项检查，包括促销商品的价格、促销方式、促销期限等。共检查促销活动[X]次，发现问题[X]处，主要问题包括促销价格虚标、促销期限与宣传不符等。对存在问题的促销活动，立即进行了整改，严格按照规定的促销价格和期限执行。

4.特殊商品价格检查：对生鲜、食品、药品等特殊商品的价格进行了重点检查，确保这些商品的价格合理、稳定。检查发现，生鲜商品价格受市场供求关系影响较大，但整体价格波动在合理范围内；食品和药品价格基本稳定，未发现价格异常波动情况。

（三）总结整改阶段

对自查工作中发现的问题进行了全面总结和分析，制定了详细的整改措施。针对价格标签管理不规范的问题，加强了标签制作和审核环节的管理，建立了标签定期检查制度；针对价格系统更新不及时的问题，优化了价格管理流程，明确了各部门的职责和工作要求，确保价格信息及时准确地录入系统；针对促销活动不规范的问题，加强了对促销活动的策划和监管，严格审核促销方案，确保促销活动真实、合法、有效。

二、自查发现的问题及原因分析

（一）价格标签管理方面

1.标签制作不规范：部分标签字迹模糊、印刷质量差，影响了消费者的阅读和识别。主要原因是标签制作人员责任心不强，对标签质量要求不高，缺乏必要的培训和指导。

2.标签信息不准确：个别商品价格标签上的商品名称、规格、计价单位等信息与实际商品不符，导致消费者产生误解。这主要是由于商品信息录入错误、标签粘贴错误等原因造成的。

3.标签更新不及时：在商品价格调整后，部分价格标签未能及时更换，导致标签价格与实际价格不一致。这主要是因为价格调整信息传递不及时、标签更换人员工作不认真等原因引起的。

（二）价格系统管理方面

1.系统更新不及时：在商品价格调整后，价格管理系统未能及时更新，导致系统价格与实际价格不符。这主要是由于价格调整信息录入不及时、系统维护人员工作效率低下等原因造成的。

2.系统数据不准确：价格管理系统中的部分商品信息和价格数据存在错误，影响了价格查询和统计的准确性。这主要是由于数据录入人员操作失误、数据审核不严格等原因引起的。

（三）促销活动管理方面

1.促销价格虚标：个别促销商品的促销价格高于原价，存在价格欺诈行为。这主要是由于促销活动策划人员对商品成本和市场价格了解不够，为了吸引消费者而虚标促销价格。

2.促销期限与宣传不符：部分促销活动的实际促销期限与宣传的促销期限不一致，给消费者带来了不便。这主要是由于促销活动执行人员工作不认真、监管不到位等原因造成的。

（四）员工价格意识方面

部分员工对价格政策和法律法规了解不够，价格意识淡薄，在日常工作中存在随意调整价格、不按规定明码标价等问题。这主要是由于超市对员工的价格培训不够，缺乏有效的价格管理激励机制。

三、整改措施及效果

（一）加强价格标签管理

1.规范标签制作流程，加强对标签制作人员的培训和管理，提高标签制作质量。要求标签制作人员严格按照规定的格式和内容制作标签，确保标签字迹清晰、印刷质量好。

2.建立标签审核制度，对新制作的标签进行严格审核，确保标签信息准确无误。在商品上架前，由专人对商品价格标签进行核对，确保标签信息与实际商品一致。

3.加强标签更新管理，建立价格调整信息传递机制，确保价格调整信息及时准确地传递到标签更换人员手中。要求标签更换人员在接到价格调整信息后，及时更换价格标签，确保标签价格与实际价格一致。

（二）优化价格系统管理

1.建立价格管理系统维护制度，明确系统维护人员的职责和工作要求，确保