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试论如何做一名合格的基层管理人员

基层的工作主要对“人”，就是要管好“人”用好“人”。当然，人无完人，任何人都有做错事情的地方，一个成功的管理者也是如此。但是，失败与成功的区别就是在于：既然发现了问题，解决问题的方法及以后的做法是否正确。问题的本身和结果很简单，复杂的是人的思想和处理事情的过程。一名主管要使自己的工作更富有效率，使自己成为一名受信任的主管，我认为最起码要做到以下几点事情：

一、严以律己，以身作则。

（一）“以德服人，做事先做人”。

1、在平时工作当中，要“高调做事、低调做人”，凡事要做到谦虚谨慎，禁忌狂妄自大。处理问题要通情达理，就是既要按照原则办事，又要照顾员工情绪，从而达到让员工从内心去认知、去自我解决的效果。

（二）自身过硬，起到良好的表率作用，让自己的员工充分信任自己。

1、俗话说：其行正，不令则从；其行不正，虽令不从。因此，工作中生活，我们要贯彻“身教强于言教”的观点。

2、永远处在前锋位置，保持“我能做到”的积极态度。

3、能解决难题，使工作顺利完成。

4、有能力控制部门大多数问题的事态。

二、具备高度责任感，勇于承担责任。

（一）出现问题能勇于承担责任，不推委。

（二）总能出现在需要他帮助的员工面前。

三、科学管理、勇于创新。

（一）充分了解部门使命，知道该做什么？把事情做对。

（二）与其他部门积极沟通、协作，能与其他部门主管很好相处，积极营造向上、团结的工作环境。

（三）在需要的时候坦诚的表达意见，提出有价值建议。

（四）公平、公正处理事情，本着：德、能、勤、绩的看人标准提拔员工。

（五）在规则内办事。

四、具有良好的文化理论基础，善于做思想工作。

（一）“理论”是“行动”的路线和计划，正确的行动就必须有先进的理论作为依据，所以作为基层管理人员，必须不断加强理论学习，从而提高自己各方面的认知能力和预见能力。

（二）跟紧形势、体恤民情，要有“爱兵如子”的心情。平时通过和员工聊天来了解员工的真正思想，遇事多调查了解，多方面考虑原因，而不是片面听取意见，使广大员工能够心情舒畅的投入到工作当中。

五、虚心学习、刻苦钻研业务，培养敏锐的思维能力。

（一）合格的管理人员必须加强学习，“创建学习型企业”已经是好多企业追求的目标，所以当前的形势已经刻不容缓，企业要发展，就离不开高水平的管理人员和高素质的员工，“逆水行舟，不进则退”，只有不断学习了，将整体素质提高了，公司才能跟上时代的发展而不被淘汰。

（二）要留住好员工，没有推一推才动，不推不动员工，要保证部门士气高涨。