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2026年公关专员应聘流程与题目

一、选择题（共5题，每题2分，合计10分）

考察内容：公关基础理论、行业认知、地域文化适应性

1.以下哪项不属于公关活动的核心目标？

A.提升企业品牌形象

B.维护客户关系

C.制定产品营销策略

D.处理危机公关

2.针对上海外滩灯光秀的推广活动，最适合的传播渠道是？

A.微信公众号推文

B.地面户外广告牌

C.短视频平台广告

D.新闻发布会

3.某科技公司计划在成都举办新品发布会，以下哪项内容最应优先考虑？

A.邀请行业KOL站台

B.设置大型互动游戏区

C.准备符合川文化的创意物料

D.强调产品技术参数

4.公关危机处理中，以下哪项措施最为关键？

A.快速发布官方声明

B.降低媒体曝光度

C.等待事件自然发酵

D.停止所有线下活动

5.针对传统制造业企业的公关转型，以下哪项策略最有效？

A.全盘依赖社交媒体传播

B.加强与行业协会合作

C.减少线下活动预算

D.忽略企业社会责任宣传

二、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

考察内容：实际问题解决能力、行业洞察力、文案写作基础

1.某餐饮品牌因食品安全问题引发舆情，请简述危机公关的应对步骤。

2.假设你负责推广某景区的夜游项目，请列出至少3个传播亮点。

3.结合杭州亚运会背景，如何设计一场面向年轻人的公关活动？

4.传统白酒企业计划拓展年轻市场，公关策略应如何调整？

三、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）

考察内容：行业分析能力、策略制定能力、问题解决能力

1.某新能源汽车品牌在上海车展期间遭遇竞争对手恶意抹黑，请分析可能的公关应对方案。

（需考虑地域特点、行业竞争、消费者心理等因素）

2.某医药企业计划在重庆推广健康生活方式，请设计一份整合传播方案，并说明关键执行点。

四、策划题（共1题，20分）

考察内容：综合策划能力、创意能力、落地可行性

背景：某家电品牌计划在青岛举办“海岛生活节”，面向年轻家庭推广智能家居产品。

请完成以下策划内容：

1.活动主题与核心目标；

2.目标受众画像分析；

3.关键传播渠道与内容形式；

4.预算分配建议（至少列出3项支出）。

五、开放题（共1题，30分）

考察内容：行业趋势理解、创新思维、职业素养

假设你是一家快消品公司的公关专员，面对“短视频电商崛起”这一趋势，请从以下角度展开论述：

1.该趋势对快消品行业公关的影响；

2.如何制定应对策略；

3.个人如何提升在短视频领域的专业能力。

答案与解析

一、选择题答案

1.C（产品营销策略属于市场营销范畴，非公关核心目标）

2.B（外滩灯光秀属于线下视觉体验活动，户外广告牌最直接触达游客）

3.C（成都地域文化浓厚，创意物料需结合川文化元素提升好感度）

4.A（危机公关需第一时间发声，控制信息传播）

5.B（传统制造业需借助行业资源背书，加速转型）

二、简答题答案

1.危机公关步骤：

-迅速成立应急小组，收集信息；

-发布初步声明，表明态度；

-调查真相，调整口径；

-针对消费者补偿，修复信任；

-持续监测舆情，总结改进。

2.夜游项目传播亮点：

-结合当地历史故事设计灯光秀；

-打造沉浸式互动体验；

-邀请网红达人直播推广。

3.亚运会背景下的年轻人活动：

-结合亚运元素设计趣味互动；

-利用电竞、潮玩吸引关注；

-设置线上线下联动抽奖。

4.白酒企业年轻化策略：

-推出联名款或小规格产品；

-结合国潮文化进行包装设计；

-在音乐节、漫展等场景设展。

三、案例分析题答案

1.新能源汽车公关应对方案：

-迅速辟谣，提供权威检测报告；

-邀请行业专家背书；

-发起公益活动提升品牌形象。

地域特点：上海竞争激烈，需强调技术优势；

2.医药企业健康生活方式推广方案：

-合作重庆本地KOL推广健康知识；

-举办社区义诊+产品体验活动；

-在地铁、商圈投放公益广告。

四、策划题答案

活动主题：“智享生活，青岛有约”

核心目标：提升品牌年轻形象，促进产品销售。

目标受众：25-40岁青岛年轻家庭，关注科技与生活品质。

传播渠道：

-短视频平台（抖音/快手）直播带货；

-社交媒体话题挑战赛；

-线下体验店联动。

预算分配：

-线上推广：40%（含KOL合作）；

-线下活动：35%（场地/物料）；

-应急备用：25%。

五、开放题答案

短视频电商崛起对快消品公关的影响：

-直播带货加速品牌与消费者直接互动；

-公关需兼顾内容创意与销售转化。

应对策略：

-组建短视频团队，制作原生内容；

-与头部主播合作，提升曝光；

-建立用户反馈机制，优化产品。

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