2025年车载制氧机维保服务协议.docxVIP

2025年车载制氧机维保服务协议

甲方（服务接受方）：[甲方名称/姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码/身份证号：[甲方统一社会信用代码/身份证号]

乙方（服务提供方）：[乙方名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方车载制氧机的维护与保养（维）以及故障排除与修理（保）服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与范围

1.1本协议所称“车载制氧机”是指甲方拥有或使用，品牌型号为[设备品牌型号]，序列号为[设备序列号]的制氧设备。

1.2本协议约定的“维保服务”包括但不限于对上述车载制氧机进行的预防性维护、清洁保养、故障诊断、部件维修、技术支持等服务。

1.3本协议服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[终止月份]月[终止日期]日止。

第二条服务内容与标准

2.1乙方在本协议服务期限内，根据甲方需求及车载制氧机的技术特性，为甲方提供以下维保服务：

(1)定期检查：按照制造商建议或双方约定周期，对设备外观、电路、气路、关键部件进行外观检查和功能性测试。

(2)清洁保养：对设备滤网、氧分子筛、压缩机及其他可清洁部件进行专业清洁，确保设备运行环境清洁。

(3)故障维修：对设备出现的故障进行及时诊断，并更换符合原厂或同等标准的损坏零部件，确保设备恢复正常功能。维修过程中使用的零配件应保证质量，并经甲方书面同意后才能使用非原厂零配件。

(4)技术支持：通过电话、网络或其他方式，为甲方提供设备操作指导、常见问题解答及远程故障排除支持。

2.2乙方提供的服务应遵守国家相关技术标准、行业规范以及[制造商名称]的技术要求，确保服务质量。

第三条服务方式与响应时间

3.1服务方式：

(1)远程服务：乙方提供7x24小时电话技术支持服务。

(2)现场服务：当设备出现无法通过远程方式解决或需要更换主要部件的故障时，乙方应提供现场维修服务。乙方应在接到甲方故障报告后[例如：4]小时内响应，并承诺在[例如：24]工作小时内派遣技术人员到达甲方指定地点（以交通条件允许为前提）。

3.2响应时间指乙方接到甲方正式通知或故障报告后开始响应的时间；到达时间指乙方技术人员抵达约定服务地点的时间。

第四条维保期限与费用

4.1本协议约定服务期为[例如：12]个月，自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[终止月份]月[终止日期]日止。

4.2甲方需向乙方支付维保费，金额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），支付方式为[例如：一次性支付/分次支付，具体说明]，支付账户信息如下：开户行[开户行名称]，账号[账号]，收款人[收款人名称]。

4.3保修期：自甲方车载制氧机购买之日起/首次启用之日起[例如：12]个月为保修期（以较早者为准）。在保修期内，对于非因甲方人为损坏、不可抗力或使用不当造成的设备故障，乙方提供免费维修服务（零部件费由乙方承担）。

4.4服务期（即本协议约定的维保期）外或保修期结束后的维修服务，均视为有偿服务：

(1)诊断费：乙方技术人员首次上门进行故障诊断时，收取人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）的诊断费，若诊断后确定需要维修且甲方同意，该费用可抵扣后续维修工时费，但最高抵扣[例如：100]元。

(2)零件费：维修所需更换的零件，按市场公允价格或双方事先约定的价格由甲方支付。乙方应事先向甲方明示零件价格及来源。

(3)工时费：乙方技术人员进行维修服务的工时费标准为人民币[每小时具体金额]元/小时（大写：[金额大写]元/小时）。超出[例如：2]小时后的上门服务，每增加[例如：半小时]按半小时计算。

第五条维保地点与运输

5.1除非双方另有约定，现场维保服务地点为甲方车辆停放地。甲方有义务配合乙方技术人员完成现场维保工作。

5.2如需送修，甲方应自行将故障设备运输至乙方指定地点[乙方指定地址]，或由乙方安排有偿取送服务（费用由甲方承担）。乙方对设备在运输过程中的损坏不承担责任（因乙方原因造成的除外）。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。

(2)应及时、准确地向乙方报告车载制氧机的故障现象和相关情况。

(3)应按照设备说明书正确使用、存放和维护车载制氧机，并采取合理措施防止人为