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2025年仓储自动化AGV服务协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方拥有仓储自动化AGV设备及相应的技术和服务能力，乙方需要使用仓储自动化AGV服务以提升仓储运营效率，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意在本协议有效期内，向乙方提供位于[乙方仓储地点具体地址]的仓储自动化AGV服务，具体服务内容包括但不限于：

(1)AGV设备的日常运行监控与管理，包括状态监测、故障预警、路径规划与优化；

(2)根据乙方指令或系统集成需求，执行物料的自动装载、运输、卸载操作；

(3)提供AGV系统的预防性维护和故障性维护服务，包括定期巡检、清洁保养、关键部件更换等；

(4)为乙方指定人员提供AGV系统操作、维护及管理相关的技术培训；

(5)提供AGV系统运行过程中的技术支持和问题解答服务，确保系统稳定运行；

(6)负责AGV系统与乙方现有WMS/ERP等管理系统所需接口的维护与支持；

(7)应乙方要求，提供AGV系统性能数据的统计分析报告；

(8)建立应急响应机制，在AGV设备或系统发生故障时，及时响应并采取措施进行修复，力争在最短时间内恢复系统正常运行。

1.2服务范围涵盖乙方指定的[请明确具体服务区域，如仓库特定区域]范围内的AGV设备及相关系统。服务不包括但不限于：乙方仓储设施的建设与改造、WMS/ERP系统的开发与实施、乙方内部物料管理流程的优化、AGV设备的最终处置等。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计一年。

2.2协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续服务协议。若未达成一致，本协议到期后自动终止。

第三条服务费用与支付方式

3.1本协议项下的服务费用采用[请选择：固定年费/按实际运行时长收费/按任务量收费]方式计算。

(1)若为固定年费，则年服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。

(2)若为按实际运行时长收费，则费率为人民币[具体金额]元/小时。乙方应每月[具体日期]前向甲方提供上月AGV实际运行时长清单，经双方确认后作为本月服务费的计算依据。

(3)若为按任务量收费，则费率标准为人民币[具体金额]元/次（或/托盘/或其他计量单位）。乙方应每月[具体日期]前向甲方提供上月任务量清单，经双方确认后作为本月服务费的计算依据。

3.2乙方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

(1)支付周期为[月付/季付]。

(2)支付时间：乙方应在每个支付周期结束后的[具体天数，如10]个工作日内，将当期服务费支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名称：[甲方公司全称]

开户银行：[甲方开户银行名称]

银行账号：[甲方银行账号]

(3)甲方应在收到服务费用后[具体天数，如5]个工作日内向乙方开具等额发票（发票类型：[增值税专用发票/普通发票]）。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定收取服务费用。

(2)有权要求乙方提供必要的场地、电源接入、网络环境等，并保证其符合AGV系统运行要求。

(3)应按照本协议第一条约定的内容和标准提供服务，确保AGV系统安全、稳定、高效运行。

(4)负责AGV设备的日常维护、保养和检修，定期进行系统检查和性能测试。

(5)应乙方要求，提供必要的AGV系统操作、维护及管理培训。

(6)建立并执行服务故障应急响应流程，及时处理和修复系统故障。

(7)对在服务过程中接触到的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务。

(8)负责为服务人员购买相关责任保险，并告知乙方保险单据。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量和效果。

(2)有权获取AGV系统的运行数据和信息（在合法合规范围内）。

(3)应当按照约定及时足额