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管理心理学课程考试指导及复习提纲

各位同学，大家好。

随着学期进入尾声，管理心理学课程的考试也日渐临近。为帮助大家更系统、高效地进行复习，准确把握课程核心要点，顺利通过考试并真正学有所获，我特此撰写这份考试指导与复习提纲。本提纲力求专业严谨，突出重点，并注重理论与实践的结合，希望能为大家的复习之路提供切实的指引。

一、考试指导

（一）考试性质与目标

本次考试旨在全面检验同学们对管理心理学基本理论、核心概念、经典研究以及实际应用的掌握程度。通过考试，不仅评估大家的记忆与理解能力，更注重考察运用管理心理学知识分析和解决组织管理中实际问题的综合应用能力。

（二）考试形式与常见题型

考试形式通常为闭卷笔试。常见的题型可能包括：

1.单项选择题/多项选择题：主要考察对基本概念、理论观点、重要人物及其贡献的准确记忆和理解。

2.名词解释：要求精确阐述核心概念的内涵与外延。

3.简答题：针对特定理论、原理或现象进行简明扼要的回答，突出要点。

4.论述题：要求对某一理论或现实问题进行深入、系统的阐述，并展现个人见解和分析能力。

5.案例分析题：提供真实或模拟的管理情境，要求运用所学管理心理学知识进行分析、诊断，并提出解决方案或策略建议。这是考察综合应用能力的重要题型。

（三）复习方法建议

1.回归教材，夯实基础：教材是知识体系的根本。应首先全面、细致地回顾教材内容，确保对基本概念、理论框架有清晰的理解和记忆。不要仅仅满足于记住结论，更要理解理论的来龙去脉、前提假设和适用条件。

2.梳理框架，构建体系：管理心理学知识点繁多，建议大家在复习时，尝试运用思维导图或知识树等方式，将零散的知识点串联起来，形成完整的知识体系。例如，个体心理、群体心理、组织心理这三大块如何划分，每一块下又包含哪些核心内容，它们之间存在怎样的内在联系。

3.突出重点，兼顾一般：根据课程大纲和老师课堂讲授的侧重点，明确核心章节和关键知识点。对于重点内容要反复研读，深刻理解；对于一般性内容也要有所了解，确保知识的广度。

4.理论联系实际，注重应用：管理心理学是一门应用性极强的学科。在复习理论的同时，要多思考这些理论如何解释现实中的管理现象，如何指导管理实践。回顾课程中讨论过的案例，尝试用不同的理论视角去分析，或者设想自己作为管理者，会如何运用这些理论。

5.利用资源，积极交流：充分利用课堂笔记、课件、推荐阅读材料以及习题集等资源。与同学组成学习小组，进行讨论和互助，相互提问，分享理解，往往能碰撞出思维的火花，加深记忆和理解。

6.模拟练习，查漏补缺：在复习后期，可以通过做模拟题或往年试题（如果可得）来检验复习效果，熟悉考试题型和时间分配。对于错题要认真分析原因，及时查漏补缺，巩固薄弱环节。

二、复习提纲

（一）导论：管理心理学概述

1.管理心理学的定义与研究对象：明确管理心理学是研究组织管理活动中人的心理现象及其规律的科学，其研究对象包括个体心理、群体心理、领导心理和组织心理。

2.管理心理学的学科性质与特点：交叉性、应用性、综合性。

3.管理心理学的发展历程与主要理论流派：

*科学管理时期（古典管理理论）：侧重于效率，如泰勒的相关研究。

*人际关系时期：霍桑实验及其启示，梅奥的贡献，对“社会人”假设的关注。

*行为科学时期：从人际关系研究扩展到更广泛的行为研究。

*现代管理心理学时期：权变理论、系统理论的影响，以及各种新理论的涌现。

4.管理心理学的研究方法：观察法、实验法（实验室与现场）、调查法（问卷、访谈）、测验法、个案研究法等，理解各方法的特点与适用场景。

（二）个体心理与行为

1.知觉与归因：

*知觉的概念与特性（选择性、整体性、理解性、恒常性）。

*社会知觉：对他人的知觉、自我知觉、人际知觉。

*知觉偏差：首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板印象、投射效应等，及其在管理中的影响与应用。

*归因理论：海德的朴素归因理论、维纳的成败归因理论，归因偏差及其对管理的启示。

2.个性心理特征与管理：

*个性的概念、特点。

*气质：气质类型及其在管理中的应用（了解不同气质类型员工的特点与管理方式）。

*性格：性格的结构、性格与气质的关系，管理者应具备的性格品质。

*能力：能力的种类，能力差异与岗位匹配（人岗匹配），员工能力的培养与开发。

3.价值观、态度与工作满意度：

*价值观的概念，价值观对管理行为的影响。

*态度的概念、构成（认知、情感、行为倾向），态度的形成与转变理论（如认知失调理论）。

*工作满意度的概念、影响因素，工作满意度与工作绩效、离职率、组织承诺等的关系，如何提升员工工作满意度。

4.动