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2025年社区劳动协理员面试题目及答案

1.请用三分钟时间做自我介绍，并说明你为什么愿意把未来五年放在社区劳动协理岗位上。

【示范答案】

各位评委好，我叫林蔚，1997年生，本科读的是社会工作专业，辅修公共管理。过去四年，我在青枫街道便民服务中心做就业窗口专员，累计接待1.8万人次，帮助2347名失业人员重新上岗，其中612人属于“4050”困难群体。去年我牵头做了“银龄再就业”试点，把83位退休老人培养成社区早教助教，项目被《城市日报》整版报道。

我选择社区劳动协理员，不是把它当成“跳板”，而是当成“终点”。我出生在下岗工人家庭，深知一份工作对一户家庭的意义。国家提出2025年要建成“15分钟就业服务圈”，我想成为那个“圈”里永远不打烊的守门人。五年很长，我愿意把1825个日夜拆成43800个小时，用来记录辖区每一位劳动者的技能、愿望和尊严，让他们在失业时第一个想到的不是焦虑，而是“找小林”。

2.社区里有一位52岁的李师傅，原是企业车工，因工厂搬迁失业，现在每天跑外卖但收入不稳定，妻子患病，孩子读高三。请现场模拟一次入户走访，用第一人称还原你与李师傅的对话，并给出后续帮扶方案。

【示范答案】

我敲开门：“李师傅好，我是社区劳动协理员林蔚，今天来串个门，不耽误您接单吧？”

李师傅擦手：“进来吧，正好刚送完一单，坐下喝口水。”

我扫视屋内：墙面泛黄，餐桌堆满药盒。我轻声说：“听说您原来一车刀能车出0.01毫米的精度，真厉害。现在外卖跑多少单？”

他苦笑：“一天三十单，扣掉租金油费剩一百出头，老婆透析一周两次，孩子补课费又涨了。”

我递上“技能提升清单”：“市技师学院开了智能制造retrofit班，专门培训数控设备维护，学期三个月，每天上午上课，下午可以跑单。结业后推荐到新区汽配厂，底薪6500元，比外卖稳。”

李师傅犹豫：“我眼花了，怕学不会。”

我拿出平板，播放去年54岁王阿姨学PLC编程的视频：“她比您大两岁，现在月薪7200。学院有放大镜屏、语音助教，您去试听三天，不满意我陪您回来。”

他沉默十秒：“行，我去试试。但老婆那边……”

我接过话：“街道临时救助金最高3000元，我先帮您申请，再联系区慈善总会‘血透交通补贴’，每周120元。孩子高考前心理压力也大，我们请心理老师上门，费用工会出。”

李师傅眼眶发红：“小林，你要是早来半年就好了。”

我握住他的手：“现在也不晚。下周二我开车送您去学校，咱们把简历也带上，企业招聘主管那天正好在。”

后续帮扶：

①三天内完成失业登记、就业困难人员认定，建立“一人一档”；

②对接技师学院，为其申请“技能提升行动”补贴4000元；

③协调新区汽配厂预签“订单式”岗位，培训合格即上岗；

④妻子纳入“透析患者关爱项目”，发放交通补贴、营养包；

⑤孩子纳入“金秋助学”名单，高考后给予5000元入学补贴；

⑥建立“李师傅家庭”微信群，劳动协理员、班主任、医护、社工四方联动，每月回访不少于两次。

3.2025年5月，上级要求7天内完成辖区3000名外来务工者的就业状况调查。社区只有5名工作人员，请给出具体执行方案，含分工、时间表、质量把控、风险预案。

【示范答案】

目标：3000份有效问卷，字段28项，差错率低于1%，7天交付。

一、资源盘点

可用力量：5名社工＋30名楼长＋120名志愿者（含40名物业客服）。

技术：企业微信小程序“就业e调”、二维码、蓝牙身份证读卡器10台。

二、分工

总调度：林蔚，负责数据清洗、日报、对接人社局。

A组（9:00-12:00）：楼长＋志愿者，扫楼登记，重点晚班返租户。

B组（13:30-17:30）：物业客服，门岗拦截，现场填写。

C组（18:30-21:30）：社工＋志愿者，夜市、烧烤摊、快递站点。

三、时间表

D1上午：培训40分钟，统一话术、保密承诺；下午：试调查50份，修订问卷。

D2-D6：滚动采集，每晚22:00前上传数据，系统自动比对身份证重复。

D7上午：补缺，重点拨打未联系名单；下午：封存数据，生成分析报告。

四、质量把控

①问卷内置逻辑校验：如“未就业”却填“单位名称”无法提交；

②音频抽检5%，发现诱导填写立即作废；

③每日随机回访20人，核实地址、工种；

④建立“红黄牌”制度，同一志愿者两次差错率超3%即退出。

五、风险预案

1.拒访：准备2元地铁乘车券500