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设施管理的特点

作为一个新兴行业，设施管理有其自身的特点。归纳起来，主要有六点，即：专业化、\o精细化精细化、集约化、智能化、信息化、定制化。

专业化。设施管理提供\o策略性规划策略性规划、\o财务财务与\o预算管理预算管理、不动产管理、空间规划及管理、设施设备的维护和修护、\o能源管理能源管理等多方面内容，需要专业的知识和管理，有大量专业人才参与。另外，化工、制药、电子技术等不同的行业和领域，对水、电、气、热等\o基础设施基础设施以及公共服务设施的要求不同，所涉及的设施设备也不同，\o需求需求实行专业化服务。

精细化。设施管理以信息化技术为依托，以业务规范化为基础，以精细化流程控制为手段，运用科学的方法对客户的\o业务流程业务流程进行研究分析，寻找控制重点并进行有效的优化、\o重组重组和控制，实现质量、\o成本成本、进度、服务总体最优的精细化管理目标。

集约化。设施管理致力于\o资源资源能源的集约利用，通过\o流程优化流程优化、空间规划、能源管理等服务对客户的资源能源实现集约化的经营和管理，以降低客户的\o运营成本运营成本、提高收益，最终实现提高客户\o营运能力营运能力的目标。

智能化。设施管理充分利用现代4C技术，通过高效的传输网络，实现智能化服务与管理。设施管理智能化的具体体现是\o智能家居智能家居、智能办公、智能安防系统、智能能源\o管理系统管理系统、智能物业管理维护系统、智能信息服务系统等。

信息化。设施管理以信息化为基础和平台，坚持与高新技术应用同步发展，大量采用信息化技术与手段，实现业务操作信息化。在降低成本提升效率的同时，信息化保证了管理与\o技术数据技术数据分析处理的准确，有利于\o科学决策科学决策。

定制化。每个公司都是不同的，专业的设施管理提供商根据客户的业务流程、工作模式、\o经营目标经营目标，以及存在的问题和需求，为客户量身定做设施管理方案，合理组织空间流程，提高物业价值，最终实现客户的经营目标。

设施管理与物业管理的区别

区别一：\o现场管理现场管理VS\o经营战略经营战略

物业管理是通过对客户生产经营现场的管理，以达到维持设施设备的正常运行，具体体现就是对现场的整顿、整理、清扫、清洁、维护和安全等。设施管理是从客户的需求出发，对企业所有非核心业务进行总体性策划，以达到降低运营成本、提高收益的目的，最终实现提升客户营运能力的目标，具有很强的战略性。

区别二：日常维护VS\o专业化管理专业化管理、\o精细化管理精细化管理

物业管理的主要工作内容为保安、保洁以及水、电、气、暖等设备的日常维护。设施管理从物业的\o成本分析成本分析、空间规划、标准制定、能源审核、风险许诺和发展策略方面为投资者提供专业化、精细化的服务，与建筑、不动产、经营、财务、心理、环境、信息等多个领域密切相关。另外，设施管理基于信息化技术，运用科学的方法对客户的业务流程进行研究分析，寻找控制重点并进行有效的优化、重组和控制，实现质量、成本、进度、服务总体最优的精细化管理目标。

区别三：“\o保值保值”VS“\o增值增值”

物业管理的工作目标是安全、卫生以及设施设备的正常运行，具有“保值”的特点。设施管理应用各种高新技术，向客户提供各种高效增值服务，以改善客户\o运营能力运营能力，提高收益。它从\o战略层次战略层次的高度和动态发展的全局整合的理念出发，在保证物业“保值”的基础上，还要实现物业的“增值”。

区别四：关注现状VS关注整个生命周期

物业管理关注的是已建成的物业和已装备的设施设备，它是对物业“现状”所进行的管理和维护。设施管理关注物业的整个生命周期，提供策略性长期规划，贯穿到物业或设施的\o可行性研究可行性研究、设计、建造、维修及\o运营管理运营管理的全过程之中。

区别五：人员现场管理VS\o信息化管理信息化管理

物业管理的活动，如保安、保洁、设施设备的维护，以及能源控制、费用收取等，都是通过工作人员的现场作业完成的，属于\o劳动密集型产业劳动密集型产业，技术含量比较低。设施管理大量采用\o信息系统信息系统，通过信息化手段，在降低成本提高效率的同时，保证了管理与技术数据分析处理的准确，属于\o知识密集型产业知识密集型产业。

[\o编辑段落:国内设施管理的现状及其存在的问题[2]编辑]

国内设施管理的现状及其存在的问题[