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健身俱乐部会员退会退款制度

第一章总则

健身俱乐部会员退会退款制度（以下简称“本制度”）依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国合同法》及相关行业规范制定，旨在规范会员退会退款行为，保障会员与俱乐部的合法权益，维护俱乐部良好运营秩序。本制度适用于健身俱乐部全体会员及员工，由俱乐部行政部负责监督执行。

第二章适用范围

1.会员对象：所有在健身俱乐部办理会籍、储值卡、私教卡等消费合同的会员，包括个人会员、家庭会员及企业会员。

2.员工对象：俱乐部各级管理人员、教练、客服、销售及行政人员，需严格遵守本制度执行退会退款流程。

3.适用场景：会员因个人原因申请退会、合同解除、退款等情形，均