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客户分级管理及追呼技巧.pptVIP

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  • 2026-01-04 发布于浙江
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客户分级管理及追呼技巧.ppt

    ;客户分级管理;;电销成败重要因素：“追呼”！;五次基本追呼;“亡”“口”“月”“贝”“凡”——成功必备的品质;态度决定成败

    提问！！提问！！！同时避免让对方有被审问的感觉

    适时核实

    多尝试，找出最适合自己的电话邀约方式

    掌握主动权，随时保持一颗清醒的头脑，引导客户,不被客户的说法带着走

    事先准备脚本

    使用对方的语言方式和语速来说话

    开放式及封闭式并句并用

    音量适中,吐字清悉

    多呼才是硬道理！！！;咨询师每日外呼工作流程;

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