德州职业技术学院《休闲学》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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德州职业技术学院

《休闲学》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、旅游标准化建设是提高旅游服务质量的重要手段。以下关于旅游标准化建设的说法，哪一项是错误的？（）

A.制定旅游服务标准，规范旅游企业的经营行为

B.旅游标准化建设可以促进旅游行业的规范化和专业化发展

C.旅游企业可以不执行旅游服务标准，自行其是

D.加强对旅游标准化建设的宣传和培训

2、旅游人力资源管理对于旅游企业的发展至关重要。以下关于旅游人力资源管理的描述，不正确的是？（）

A.要做好招聘、培训和绩效管理工作，提高员工素质

B.关注员工的职业发展规划，提供晋升机会和发展空间

C.旅游企业员工的薪酬待遇不重要，关键是工作环境和氛围

D.建立良好的企业文化，增强员工的归属感和忠诚度

3、在旅游市场细分中，按照游客的出行目的进行细分，以下哪个细分市场的规模通常最大？（）

A.休闲度假旅游市场

B.商务旅游市场

C.探亲访友旅游市场

D.教育旅游市场

4、旅游资源开发需要遵循一定的原则。以下哪个原则是旅游资源开发中最首要考虑的？（）

A.经济效益原则

B.社会效益原则

C.生态保护原则

D.文化传承原则

5、智慧旅游是当前旅游业发展的新方向。以下关于智慧旅游的描述，哪一项是不准确的？（）

A.利用大数据为游客提供个性化的旅游推荐

B.完全取代传统的旅游服务模式

C.实现景区的智能化管理和服务

D.提升游客的旅游体验和满意度

6、当旅游企业制定发展战略时，以下哪个外部环境因素更具有决定性影响：（）

A.政策法规B.经济形势C.社会文化D.技术发展

7、旅游消费者的满意度不仅仅取决于旅游过程中的体验，还包括前期的期望。当游客的实际体验高于期望时，以下哪种情况最有可能发生？（）

A.游客会向朋友推荐B.游客会要求退款C.游客会给予差评D.游客会不再选择该目的地

8、对于一个以生态旅游为特色的景区，以下哪种活动的开展最符合其发展理念？（）

A.举办大型音乐节

B.组织野生动物观察活动

C.建设大型游乐场

D.举办汽车拉力赛

9、某旅游景区在旅游旺季时游客数量过多，导致景区环境压力增大。以下哪种措施最有助于缓解这种状况？（）

A.限制每日游客数量

B.提高门票价格

C.增加景区内的商业设施

D.减少景区的宣传推广

10、在旅游目的地的品牌建设中，品牌定位至关重要。对于一个以温泉资源为特色的旅游目的地，以下哪种品牌定位最能突出其优势？（）

A.休闲养生胜地

B.冒险刺激乐园

C.文化体验中心

D.商务会议首选

11、一位游客想要体验独特的文化旅游，以下哪个目的地更能满足其需求？（）

A.现代化大都市

B.具有悠久历史和独特民俗的古镇

C.以自然风光为主的森林公园

D.商业氛围浓厚的购物街区

12、旅游节庆活动对于提升旅游目的地的知名度和吸引力具有重要作用。以下关于旅游节庆活动的说法，哪一项是错误的？（）

A.旅游节庆活动应具有独特的主题和鲜明的地方特色

B.要充分考虑游客的参与性和体验性

C.旅游节庆活动的举办只需考虑经济效益，无需考虑社会效益

D.加强旅游节庆活动的宣传和推广

13、在旅游行业竞争分析中，以下哪个因素对旅游企业的竞争力影响最大？（）

A.产品价格

B.服务质量

C.营销渠道

D.品牌形象

14、旅游景区的可持续发展需要平衡经济、社会和环境效益。以下哪种景区开发模式最有利于实现这一目标？（）

A.过度开发，追求短期经济效益

B.限制开发，以保护为主

C.适度开发，注重生态保护和游客体验

D.完全不开发，保持原始状态

15、旅游行业的季节性特征明显，对旅游企业的经营管理带来挑战。以下哪种应对季节性的策略最能平衡旅游企业的全年收益？（）

A.在旺季提高价格，淡季降低价格

B.只在旺季开展营销活动

C.开发不受季节影响的旅游产品

D.减少淡季的服务人员和设施投入

16、在旅游景区的管理中，游客流量的控制是一项重要工作。在旅游旺季，为了避免景区过度拥挤，以下哪种措施是比较合理的？（）

A.提高门票价格

B.限制每日游客入园数量

C.开辟新的游览区域

D.延长景区开放时间

17、在旅游市场调研中，以下关于调研方法选择的描述，哪一项是不准确的？（