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全国市场监督管理法律知识竞赛题库答案(网络与合同监管)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循哪些原则？()

A.合法原则

B.正当原则

C.必要原则

D.以上都是

2.网络交易经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者有权要求何种赔偿？()

A.损失赔偿

B.违约金赔偿

C.惩罚性赔偿

D.以上都是

3.消费者在网络购物中遇到虚假宣传，可以通过哪些途径维权？()

A.与经营者协商解决

B.向市场监督管理部门投诉

C.请求消费者协会调解

D.以上都是

4.网络交易平台经营者对平台内经营者进行审查和监督，下列哪项不属于其监督职责？()

A.审查经营者身份信息

B.监督商品或服务质量

C.提供商品或服务

D.收集、使用消费者个人信息

5.电子商务经营者应当如何公示其营业执照？()

A.在网站首页公示

B.在商品页面公示

C.在平台规则公示

D.以上都是

6.消费者在网络交易中，发现经营者存在违法行为，可以向哪个部门举报？()

A.工商行政管理部门

B.公安机关

C.消费者协会

D.以上都是

7.网络交易合同中，经营者不得以何种方式加重消费者责任？()

A.明示条款

B.悖反性条款

C.格式条款

D.平等协商条款

8.消费者在网络购物中，发现商品信息与实物不符，可以要求经营者如何处理？()

A.退货

B.换货

C.减少价款

D.以上都是

9.电子商务经营者应当如何处理消费者投诉？()

A.及时回复

B.认真调查

C.公正处理

D.以上都是

10.网络交易平台经营者应当如何保护消费者个人信息？()

A.加强技术保障

B.限制信息使用范围

C.提高信息安全性

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者从事经营活动，应当符合哪些要求？()

A.依法取得相关许可

B.不得损害消费者合法权益

C.不得发布虚假广告

D.保障商品或服务质量

12.消费者在网络交易中，有哪些权利受到法律保护？()

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.评价权

13.网络交易平台在履行监管职责时，应当采取哪些措施？()

A.对平台内经营者进行实名登记

B.对平台内商品和服务进行审查

C.对平台内经营者进行信用评价

D.对消费者投诉进行及时处理

14.在电子商务合同中，合同条款的效力认定，应遵循哪些原则？()

A.合法原则

B.公平原则

C.公开原则

D.平等原则

15.消费者在网络交易中，如果发现商品存在质量问题，可以采取哪些措施维权？()

A.向经营者要求退货或换货

B.向市场监督管理部门投诉

C.向消费者协会寻求帮助

D.通过法律途径解决

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者应当在其网站首页或者经营活动页面显著位置公示其营业执照信息，包括营业执照的______和______。

17.消费者在电子商务活动中享有的权益，受到《中华人民共和国消费者权益保护法》和______的法律保护。

18.网络交易合同相对方无法履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，______应当承担违约责任。

19.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循______原则，不得泄露、篡改、毁损、非法使用收集到的消费者个人信息。

20.网络交易平台提供者发现平台内经营者有违反法律法规行为的，应当______，并采取必要措施制止违法行为。

四、判断题(共5题)

21.网络交易合同中，如果合同条款与《中华人民共和国电子商务法》的规定相抵触，以合同条款为准。()

A.正确B.错误

22.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，不需要经过消费者同意。()

A.正确B.错误

23.消费者在网络购物中，发现商品存在质量问题，只能通过诉讼途径维护自己的权益。()

A.正确B.错误

24.网络交易平台经营者在发现平台内经营者存在违法行为时，有责任对其进行制止并协助查处。()

A.正确B.错误

25.电子商务经营者应当在电子商务平台上对其商品或服务进行充分、真实、准确的描述。()

A.正确