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2025年全面质量管理知识考试题库及完整答案.docx

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    2025年全面质量管理知识考试题库及完整答案

    一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个最符合题意的答案，请将正确选项字母填入括号内）

    1.在全面质量管理（TQM）发展史上，首次系统提出“质量即适用性”概念的专家是（）。

    A.戴明B.朱兰C.克劳士比D.费根堡姆

    答案：B

    2.某企业在推进六西格玛项目时，采用DMAIC方法学，其中“M”阶段最常用的基础统计工具是（）。

    A.鱼骨图B.过程能力指数CpC.测量系统分析MSAD.回归分析

    答案：C

    3.根据ISO9001:2015标准，组织在确定质量管理体系范围时，可以不考虑以下

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