职场人际交往策略培训.pptxVIP

第一章职场人际交往的重要性与挑战;01;职场人际交往：现代职场的隐形资本;人际交往的常见挑战：数据背后的真相;人际交往能力的核心要素：构建信任的基石;提升人际交往能力的具体策略：从理论到实践;02;职场沟通的漏斗效应：为何你的话总是没人听;倾听的深度解剖：从听到听到解;非语言沟通的力量：眼神、表情与肢体语言;高效表达的秘诀：STAR法则与积极反馈;03;冲突的冰山模型：从对抗到协作;冲突的根源分析：是性格不合还是利益冲突;冲突管理的五种模式：从竞争到协作;建设性冲突的转化：从矛盾到合作;04;团队发展的五个阶段：从形成到成熟;团队凝聚力的构建：从信任到归属;团队沟通的优化：从信息到共享;团队领导力的提升：从权威到服务;05;影响力的六大原则：从互惠到权威;说服的艺术：从逻辑到情感;建立个人品牌的策略：从专业到信任;跨部门合作的策略：从竞争到共赢;06;职场人际交往的长期价值：从职业到人生;职场人际交往的常见误区：从误解到冲突;职场人际交往的长期发展策略：从主动到持续;职场人际交往的终极目标：从职业到人生