某公司客户资源管理系统的设计与实现.doc

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许金富:基于Java的客户资源管理系统

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题目:某公司客户资源管理系统的设计与实现

摘要

在当今社会中,科学技术的发展越来越快、时代的进步也是日新月异、市场竞争更是愈加的残酷,因此,在竞争中存在的客户的作用就显得极其重要了,客户是在竞争中绝对不能够替代的一种资源,逐渐的成为了当今的市场生产和营销的中心,在企业之中,哪家企业所拥有的客户越多,在市场中的地位和份额也就会越重要,并且如果在客户方面占据着绝对的核心,那么在企业之间严酷的竞争中的力量也将是绝对强烈的。为了能够在竞争中占据绝对的优势,企业就必须去拉拢更多的客户,和客户之间建立好友好的关系,并

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