2026年云南新兴职业学院单招职业适应性测试模拟试题及答案解析.docxVIP

2026年云南新兴职业学院单招职业适应性测试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在工作中，你长时间负责一项重复性较高的任务，感到枯燥乏味，但又担心更换任务会影响团队进度。此时，你会如何调整自己的心态？（）

A、消极怠工，认为“做得多错得多”，反正领导也看不到”

B、向领导抱怨任务无聊，要求调换更感兴趣的工作

C、主动学习这项任务中的技巧，思考如何提高效率，并记录改进心得

D、完全忽略任务，把精力放在其他同事负责的部分

答案：C

解析：

考察核心考点：情绪管理与自我驱动能力。

A项消极逃避不利于个人成长和团队协作；B项抱怨心态不可取，职业发展需要主动适应；D项放弃责任会损害团队信任。C项体现了积极心态（主动学习）和责任意识（兼顾效率与改进），符合职业素养要求，能够将负面情绪转化为提升机会。

2.公司要求员工办公区域每月进行一次垃圾分类统计，但同事小王总是将可回收物混入其他垃圾。你会如何处理这一情况？（）

A、直接当众批评小王，认为“这是规定，必须严格执行”

B、记录小王的行为并向环保部门举报，要求处罚

C、私下提醒小王“这样分类不合规，会罚款的”，但避免直接冲突

D、主动承担统计工作，并制作清晰分类指南贴在办公区醒目位置

答案：D

解析：

考察核心考点：团队协作与正向引导。

A项直接冲突易引发矛盾；B项举报过于强硬，未给予改进机会；C项提醒不足且不够透明。D项通过行动（制作指南）和榜样作用（主动承担）推动团队行为改善，符合“润物细无声”的职场沟通原则，既达成了环保目标，又维护了团队和谐。

3.在一次团队会议中，你提出的方案被领导否定，而同事的方案被采纳并获成功。此时，你的正确做法是？（）

A、情绪低落，认为“领导偏心，我的方案其实更好”

B、私下散布不满，认为“都是因为同事抢了我的功劳”

C、主动向领导请教被否决方案的问题，并学习同事方案的优点

D、假装没发生，继续做自己的工作，不再参与团队讨论

答案：C

解析：

考察核心考点：抗挫折能力与自我反思。

A项消极心态影响后续工作；B项背后抱怨损害职业形象；D项回避问题不利于成长。C项体现了积极面对（主动请教）和成长型思维（学习他人优点），符合职场中“胜不骄败不馁”的成熟表现。

4.某电商平台客服接到消费者投诉，称收到的商品有破损。客服的合理处理方式是？（）

A、直接回复“商品出厂时都检查过，可能是快递问题”

B、要求消费者提供破损照片，并立即启动退换货流程

C、与消费者争吵，认为“谁家快递不出意外”

D、将问题推给物流公司，自己不再跟进

答案：B

解析：

考察核心考点：服务意识与问题解决能力。

A项推卸责任；C项情绪化沟通激化矛盾；D项缺乏担当。B项体现了专业处理（要求证据+主动解决方案），既维护公司利益，又体现服务态度，符合现代企业对客服的核心要求。

5.在宿舍内，你的室友经常熬夜打游戏，噪音影响你学习。你会如何沟通？（）

A、直接摔门抗议，要求对方“必须马上安静”

B、假装没听见，但用更多时间学习，用“实力”表达不满

C、私下约谈室友，提出“我们约定每天晚上11点后保持安静，互相体谅”

D、联合其他室友集体施压，要求对方“要么改，要么搬走”

答案：C

解析：

考察核心考点：人际沟通与协商能力。

A项易引发激烈冲突；B项隐忍可能长期积累矛盾；D项集体施压不具建设性。C项通过协商（提出具体方案）和互谅（强调共同需求），既表达了诉求，又保持尊重，符合职场中“双赢思维”的应用场景。

6.公司组织团建活动，你报名参加但临时有事无法到场。你的正确处理方式是？（）

A、直接放弃，认为“工作忙也没必要参加”

B、找同事代为报名，谎称自己“突发不适”

C、向组织者请假并说明情况，表达歉意

D、要求组织者退还团建费用，认为“没去就不该收钱”

答案：C

解析：

考察核心考点：诚信与责任意识。

A项缺乏参与精神；B项诚信缺失；D项态度强硬不合理。C项体现了对规则的尊重（请假）和对他人的尊重（表达歉意），符合职场中“言行一致”的职业操守。

7.某工厂要求员工必须佩戴安全帽进入车间，但新员工小张嫌麻烦偶尔不戴。安全员的正确处理方式是？（）

A、默许“年轻人偶尔疏忽可以理解”

B、当众批评，要求小张“必须马上改正”

C、先询问原因，了解不戴安全帽的原因，再进行安全教育

D、直接扣除小张当月奖金，认为“不戴安全帽就是违规”

答案：C

解析：

考察核心考点：安全管理与沟通技巧。

A项忽视安全风险；B项缺乏同理心，易引起抵触；D项处罚过重，未体现教育目的。C项通过“先理解再教育”的方式，既强调了安全规定，又体现了人文关怀，符合现代企业安全管理的理念。

8.在团队合作中，你发现某项工作本由自己负责，但同事误以为其他人完