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市场营销说课PPT课件

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目录

01.

市场营销基础

03.

营销组合策略

02.

市场细分与定位

04.

消费者行为分析

05.

品牌管理与建设

06.

数字营销与新媒体

01

市场营销基础

市场营销定义

市场营销是企业通过识别顾客需求，创造价值并以合适的价格、地点和促销方式满足顾客的过程。

市场营销的概念

市场营销不仅包括销售和广告，还涉及产品开发、定价、分销渠道选择和客户服务等多个方面。

市场营销的范围

市场营销的目标是建立和维护与目标市场的互利交换关系，以实现组织目标和顾客需求的满足。

市场营销的目标

01

02

03

市场营销重要性

市场营销通过满足消费者需求，促进产品和服务的流通，是推动经济发展的关键因素。

推动经济增长

市场营销研究消费者偏好，引导企业进行产品创新，以满足不断变化的市场需求。

促进产品创新

有效的市场营销策略能够帮助企业建立品牌认知，提高市场占有率，增强与竞争对手的竞争力。

增强企业竞争力

市场营销理论框架

产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)是营销组合的核心要素。

4P营销理论

市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)、市场定位(Positioning)是制定营销策略的关键步骤。

STP市场细分

理解消费者决策过程、购买动机和行为模式，对制定有效的市场营销策略至关重要。

消费者行为理论

品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想等构成品牌资产，是企业无形资产的重要组成部分。

品牌资产理论

02

市场细分与定位

目标市场选择

选择目标市场时，企业需考虑市场容量、增长潜力、竞争程度等因素，以确保市场吸引力。

确定目标市场标准

分析各细分市场的可进入性、成本效益和长期可持续性，以评估其作为目标市场的可行性。

评估市场细分的可行性

企业可采取集中化或差异化策略，针对特定细分市场或多个细分市场进行产品定位和营销。

选择目标市场策略

市场细分策略

根据消费者所在的地理位置进行市场划分，如城市、乡村或气候区域，以适应不同地区的特定需求。

01

地理细分

依据年龄、性别、收入、教育水平等因素对市场进行细分，以满足不同人群的消费偏好。

02

人口统计细分

根据消费者的生活方式、价值观和个性特征来划分市场，以便更精准地进行产品定位和营销。

03

心理细分

产品定位方法

通过市场调研了解目标消费者的需求，确定产品特性，以满足特定消费群体。

消费者需求分析

01

02

分析竞争对手的产品定位，找出差异化的空间，制定独特的市场策略。

竞争对手分析

03

根据产品成本、市场接受度和竞争对手定价，确定产品的价格区间，以吸引目标客户。

价格定位策略

03

营销组合策略

产品策略

产品定位是确定产品在市场中的位置，如苹果公司的iPhone定位为高端智能手机市场。

产品定位

通过增加新产品来丰富产品线，如星巴克推出的季节性限定饮品。

产品线扩展

产品从推出到退出市场的整个过程管理，如可口可乐不断更新配方以适应市场变化。

产品生命周期管理

通过创新或特色功能使产品与竞争对手区分开来，例如特斯拉电动汽车的自动驾驶技术。

产品差异化

通过营销活动建立和维护品牌形象，例如耐克的“JustDoIt”广告语深入人心。

品牌建设

价格策略

01

企业初期以较低价格吸引顾客，如小米手机初期通过性价比高的定价策略快速占领市场。

02

利用消费者心理，设置如9.99元代替10元的价格，给消费者更便宜的感觉，如亚马逊的定价策略。

03

根据竞争对手的价格来设定自己的产品价格，如可口可乐和百事可乐在碳酸饮料市场的价格战。

04

根据产品提供的价值来设定价格，如苹果公司的iPhone定价策略，强调其创新和高品质。

渗透定价

心理定价

竞争导向定价

价值定价

推广策略

利用Facebook、Instagram等社交平台进行产品推广，通过定向广告和KOL合作吸引潜在客户。

社交媒体营销

创建有价值的内容，如博客文章、视频教程等，以教育和吸引目标受众，建立品牌权威。

内容营销

组织新闻发布会或赞助活动，通过媒体曝光和公众参与提升品牌形象和知名度。

公关活动

通过限时折扣、买一赠一等促销手段刺激消费者购买欲望，增加产品销量。

促销活动

04

消费者行为分析

消费者购买决策

信息搜集阶段

消费者在购买前会通过网络、朋友推荐等方式搜集产品信息，以做出明智选择。

购后评价阶段

消费者使用产品后，会根据个人体验给出评价，这些反馈可能影响其他消费者的购买决策。

评估选择阶段

购买行为阶段

消费者会比较不同品牌和产品的特点、价格，评估性价比，确定最终购买目标。

在确定购买后，消费者会前往商店或在线下单，完成购买过程。

影响消费者行为因素

文化背景影响消费者价值观