贵州公交从业资格证考试及答案解析.docxVIP

贵州公交从业资格证考试及答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.城市公交车辆在什么情况下可以超车？()

A.红绿灯亮时

B.交叉路口有交通信号灯时

C.确保安全，在交通状况允许的情况下

D.无交通信号灯控制的路段

2.乘客在公交车上发生意外伤害，驾驶员应该如何处理？()

A.立即停车，报警并拨打急救电话

B.立即停车，自行处理

C.不停车，继续行驶

D.等待乘客自行处理

3.公交车在行驶中遇到紧急情况需要停车时，驾驶员应该如何操作？()

A.紧急制动，迅速停车

B.慢慢减速，平稳停车

C.等待乘客上下车后再停车

D.确认安全后，再采取紧急制动

4.驾驶员在行车过程中，发现乘客携带易燃易爆危险品，应该如何处理？()

A.立即停车，报警并通知乘客下车

B.让乘客自行处理

C.确认安全后，继续行驶

D.不采取任何措施

5.公交车在夜间行驶时，驾驶员应该如何使用灯光？()

A.只使用近光灯

B.只使用远光灯

C.使用近光灯和远光灯交替使用

D.不使用灯光

6.公交车在通过学校区域时，最高时速应控制在多少公里以内？()

A.40公里/小时

B.50公里/小时

C.60公里/小时

D.70公里/小时

7.公交车在行驶中，遇到行人横过马路时，应该如何操作？()

A.立即停车让行

B.减速慢行

C.确认安全后通过

D.不减速，正常行驶

8.驾驶员在行车过程中，遇到其他车辆抛洒物时，应该如何处理？()

A.立即停车清理

B.确认安全后，减速慢行

C.等待其他车辆清理

D.不采取任何措施

9.公交车在行驶中，遇到乘客提出的服务需求，驾驶员应该如何处理？()

A.忽略乘客需求，继续行驶

B.停车处理乘客需求

C.确认安全后，适当停车处理

D.让乘客自行处理

二、多选题(共5题)

10.下列哪些行为属于公交车驾驶员的职业道德范畴？()

A.爱岗敬业

B.尊重乘客

C.诚信服务

D.保守秘密

E.遵守交通法规

11.在公交车上，以下哪些情况下驾驶员应立即停车？()

A.乘客发生意外伤害

B.发现火灾或爆炸隐患

C.发现有人携带危险品

D.乘客与驾驶员发生争执

E.车辆发生故障

12.公交车辆在哪些情况下可以鸣喇叭？()

A.车辆在狭窄路段需要警示其他车辆

B.遇到交通拥堵需要提醒其他车辆

C.驾驶员在正常行驶中

D.驾驶员在通过学校区域时

E.驾驶员在通过居民区时

13.以下哪些是公交车驾驶员的安全操作规范？()

A.上车前检查车辆状况

B.行车过程中保持注意力集中

C.驾驶过程中遵守交通法规

D.驾驶过程中保持车辆整洁

E.驾驶过程中与乘客互动

14.在服务乘客时，驾驶员应注意哪些事项？()

A.礼貌用语，态度和蔼

B.确保乘客安全上下车

C.及时解答乘客询问

D.遵守服务规范

E.驾驶过程中与乘客闲聊

三、填空题(共5题)

15.公交车驾驶员在行车过程中，应定期检查车辆的哪些部分？

16.在紧急情况下，公交车驾驶员应如何使用紧急停车按钮？

17.公交车辆在通过学校区域时，最高时速应控制在多少公里以内？

18.公交车驾驶员在服务乘客时，应使用哪些礼貌用语？

19.乘客在公交车上发生紧急情况，驾驶员应立即采取哪些措施？

四、判断题(共5题)

20.公交车驾驶员在上车前需要检查车辆的安全设施是否齐全有效。()

A.正确B.错误

21.公交车在紧急情况下可以不遵守交通信号灯指示。()

A.正确B.错误

22.公交车驾驶员在遇到乘客询问路线时，可以不回答。()

A.正确B.错误

23.公交车辆在通过居民区时，可以开启远光灯。()

A.正确B.错误

24.公交车驾驶员在行驶过程中，可以一边开车一边吃零食。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.公交车驾驶员在遇到乘客提出的服务需求时，应该如何处理？

26.在紧急情况下，公交车驾驶员应如何应对乘客的恐慌情绪？

27.公交车驾驶员在遇到乘客携带易燃易爆危险品时，应该如何处理？

28.公交车驾驶员在遇到乘客投诉时，应该如何处理？

29.公交车驾驶员在行车过程中，如何确保行车安全？

贵州公交从业资格证