QCC品管圈推行实务培训试题A卷(含答案)优选题库.docxVIP

QCC品管圈推行实务培训试题A卷(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.QCC品管圈活动的基本步骤包括哪些？()

A.计划、实施、检查、处理

B.分析、策划、执行、总结

C.设定目标、分析现状、寻找原因、制定对策

D.认识问题、分析原因、解决问题、巩固成果

2.以下哪个不是QCC品管圈活动常用的工具？()

A.柏拉图

B.箱线图

C.直方图

D.雷达图

3.QCC品管圈活动中的“C”代表什么？()

A.计划（Check）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

4.QCC品管圈活动要求团队成员具备哪些基本素质？()

A.团队合作、沟通能力、分析问题能力、解决问题能力

B.领导能力、组织能力、协调能力、创新能力

C.技术能力、执行力、学习力、抗压能力

D.沟通能力、执行力、组织能力、学习能力

5.以下哪个不是QCC品管圈活动的目标？()

A.提高工作效率

B.提升产品质量

C.降低成本

D.增加员工福利

6.QCC品管圈活动周期一般为多长时间？()

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月

7.QCC品管圈活动中的“QCC”代表什么？()

A.质量控制圈

B.改进质量控制圈

C.全面质量控制圈

D.优秀质量控制圈

8.以下哪个不是QCC品管圈活动实施过程中的关键环节？()

A.目标设定

B.问题分析

C.改进措施实施

D.活动总结

9.QCC品管圈活动对企业的意义有哪些？()

A.提高员工参与度、提升企业竞争力、降低成本、提高产品质量

B.增强团队凝聚力、提高员工满意度、增加企业效益、降低生产风险

C.优化企业管理、提高工作效率、降低资源消耗、提升品牌形象

D.加强企业文化建设、提高员工技能、增强企业创新能力、提高市场占有率

二、多选题(共5题)

10.QCC品管圈活动有哪些主要特点？()

A.以团队为单位

B.以问题解决为核心

C.以持续改进为目标

D.以员工自主参与为前提

E.以领导层支持为保障

11.在QCC品管圈活动中，以下哪些是常用的数据收集方法？()

A.调查问卷

B.访谈

C.实地观察

D.文件分析

E.数据库查询

12.以下哪些是QCC品管圈活动中的基本步骤？()

A.设定目标

B.分析现状

C.寻找原因

D.制定对策

E.实施对策

13.QCC品管圈活动中，以下哪些是常用的分析工具？()

A.柏拉图

B.箱线图

C.因果图

D.控制图

E.散点图

14.以下哪些是QCC品管圈活动对企业的积极影响？()

A.提高员工工作满意度

B.提升产品和服务质量

C.降低成本和浪费

D.增强团队协作能力

E.提高企业竞争力

三、填空题(共5题)

15.QCC品管圈活动的核心是（），通过团队协作来解决质量问题。

16.QCC品管圈活动的基本步骤遵循（）循环，即计划、执行、检查、处理。

17.在QCC品管圈活动中，常用的数据收集方法包括（），用于了解问题现状。

18.QCC品管圈活动的目标是（），以提高工作效率和质量。

19.QCC品管圈活动要求团队成员具备（），以实现团队协作和问题解决。

四、判断题(共5题)

20.QCC品管圈活动只适用于制造业。()

A.正确B.错误

21.QCC品管圈活动要求所有员工都必须参与。()

A.正确B.错误

22.QCC品管圈活动不需要领导层的支持。()

A.正确B.错误

23.QCC品管圈活动的目标是降低成本。()

A.正确B.错误

24.QCC品管圈活动可以独立于其他质量管理方法实施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述QCC品管圈活动的实施步骤。

26.在QCC品管圈活动中，如何确保团队成员的积极参与和沟通协作？

27.在QCC品管圈活动中，如何选择合适的主题？

28.QCC品管圈活动如何与其他质量管理方法相结合？

29.在QCC品管圈活动结束后，如何进行成果分享和推广？

QCC品管圈推行实务培训试题A卷(含答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】QCC品管圈活动的基本步骤是PDCA循环，即计划（Pla