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OPERA系统考核[复制]

第一章

UpdateReservation表示（）功能

答案：更新预定

在预定界面中的Profiles表示（）功能

答案：客史档案

在预定界面中roomplan表示（）

答案：房间房态

在frontdesk界面中的arrivals（抵店客人）功能表示（）

答案：为当日抵达的客人提供服务

现在是2020年5月1日凌晨2:00，由于五一期间客房已近满房，酒店前台值班人员到现在才有时间进行夜审，请问，在未进行夜审，PMS系统显示的日期应为几月几号？

答案：4月30日

哪个快捷键可以打开系统中的电话本？

答案：Shift+F7

哪个快捷键可以找出酒店一楼所有远离