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信息化项目管理合同模板

一、适用范围与典型应用场景

本合同模板适用于信息化项目的全过程管理，涵盖需求调研、方案设计、开发实施、测试验收、运维支持等阶段。典型应用场景包括但不限于：企业数字化转型项目（如ERP系统建设、数据中台搭建）、行业应用软件开发（如智慧政务、医疗信息化）、系统集成项目（如网络架构升级、安全体系部署）等。当委托方（甲方）与服务方（乙方）需通过明确合同条款规范项目权责、保障项目目标达成时，可使用本模板。

二、合同签订与执行全流程指南

（一）前期准备：需求明确与资质审查

需求梳理：甲方需明确项目目标、范围、功能需求、预算及时限要求，形成书面《项目需求说明书》；乙方需对甲方需求进行可行性分析，评估技术实现难度与资源投入。

资质审查：乙方应提供营业执照、相关行业资质证书（如ISO9001、CMMI等）、过往项目案例（脱敏处理）；甲方需确认乙方履约能力，避免无资质或经验不足的服务方。

（二）合同起草：核心条款拟定

双方根据需求与协商结果，重点明确以下条款：

项目基本信息（名称、目标、周期）；

服务范围与交付成果（需具体到文档、系统模块、硬件设备等）；

费用构成与支付方式（固定总价/成本加酬金/按阶段付费等）；

双方权利义务（甲方的配合义务、乙方的交付与质保义务）；

验收标准与流程（功能验收、功能指标、文档交付等）；

保密条款（保密范围、期限及违约责任）；

违约责任（逾期交付、质量不达标等情形的处理）；

争议解决方式（协商/仲裁/诉讼）。

（三）合同审核与签署

内部审核：甲方法务、技术、财务部门对合同条款进行合规性与可行性审核；乙方需保证技术方案与合同条款一致，避免承诺无法兑现。

签署生效：双方加盖公章（或合同专用章）并由法定代表人或授权代表签字，合同自签署之日起生效（若约定生效条件，需满足条件后生效）。

（四）项目执行：过程管理与监控

启动会：双方召开项目启动会，明确项目团队（甲方：经理；乙方：项目经理）、沟通机制（例会频率、汇报路径）及风险预案。

过程管控：乙方按计划推进项目，定期向甲方提交进度报告（周/月）；甲方需及时反馈意见，配合需求确认、环境提供等必要支持。

变更管理：若需变更项目范围、周期或费用，需签订《项目变更单》，明确变更内容、影响及双方责任，避免口头约定。

（五）验收与交付：成果确认

内部测试：乙方完成开发后进行内部测试，保证功能、功能符合合同约定。

验收申请：乙方提交《验收申请报告》及交付成果清单（如系统软件、技术文档、培训材料等）。

正式验收：甲方组织测试团队（可邀请第三方参与）按验收标准进行测试，出具《验收报告》；验收通过后，双方签署《项目交付确认书》。

（六）售后支持：质保与运维

项目验收后进入质保期（通常为6-12个月），乙方需提供免费故障修复、版本升级及技术咨询；质保期满后，双方协商运维服务（如付费维保、响应时效等）。

三、核心条款模板与填写指引

（一）合同双方基本信息表

甲方（委托方）

乙方（服务方）

单位名称：*有限公司

单位名称：*科技有限公司

单位地址：省市区路*号

单位地址：省市区路*号

法定代表人：*

法定代表人：*

授权代表：（职务：）

授权代表：（职务：）

联系方式：*（仅限办公）

联系方式：*（仅限办公）

电子邮箱：*（单位邮箱）

电子邮箱：*（单位邮箱）

开户银行：银行支行

开户银行：银行支行

账号：*

账号：*

（二）项目实施计划表

阶段

主要工作内容

时间节点

交付成果

负责人（甲/乙）

需求调研

需求访谈、流程梳理、需求规格说明书编写

年月*日前

《项目需求说明书》（签字版）

甲方：；乙方：

方案设计

系统架构设计、数据库设计、界面原型设计

年月*日前

《系统设计方案》《原型图》

乙方：；甲方：

开发实施

编码开发、单元测试、集成测试

年月*日前

可运行的系统版本（测试环境）

乙方：*

系统测试

功能测试、安全测试、用户验收测试（UAT）

年月*日前

《系统测试报告》《UAT报告》

甲方：；乙方：

部署上线

生产环境部署、数据迁移、用户培训

年月*日前

上线系统、用户培训记录

乙方：；甲方：

验收交付

成果验收、文档移交、签署验收报告

年月*日前

《项目验收报告》《交付清单》

双方代表：*

（三）费用支付明细表

支付阶段

支付比例

支付条件

支付时间

首付款

30%

合同签署后5个工作日内

年月*日前

需求确认款

30%

《项目需求说明书》双方签字确认后

年月*日前

上线款

30%

系统成功部署上线并通过初步验收后

年月*日前

质保金

10%

质保期满无质量问题后

年月*日前

（四）验收标准表

验收类别

验收指标

验收方法

功能验收

系统功能模块与《需求说明书》一致，无缺失功能

功能测试用例执行（通过率≥100%）

功能验收

并发用户数≥，响应时间≤秒，系统可用性≥