2026年qc初级考试试题及答案.docVIP

2026年qc初级考试试题及答案

一、选择题（总共10题，每题2分）

1.在质量管理中，以下哪一项不是PDCA循环的四个阶段？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.改进（Act）

2.质量管理中，控制图的主要用途是？

A.预测未来质量趋势

B.确定质量标准

C.检查过程是否在控制中

D.计算质量成本

3.在质量管理的八项原则中，哪一项强调以顾客为中心？

A.基于事实的决策

B.持续改进

C.以顾客为中心

D.资源管理

4.以下哪一项不是ISO9001:2015标准中的质量管理原则？

A.领导作用

B.全员参与

C.过程方法

D.风险管理

5.在质量改进项目中，DMAIC模型中的“A”代表？

A.分析（Analyze）

B.改进（Improve）

C.控制（Control）

D.定义（Define）

6.质量管理中，六西格玛（SixSigma）的目标是？

A.将缺陷率降低到0.001%

B.将缺陷率降低到1%

C.将缺陷率降低到5%

D.将缺陷率降低到10%

7.在质量管理的工具和方法中，帕累托图（ParetoChart）主要用于？

A.分析时间序列数据

B.分析因果关系

C.分析频率分布

D.分析过程能力

8.质量管理中，以下哪一项不是常见的质量成本类型？

A.预防成本

B.检验成本

C.内部失败成本

D.运营成本

9.在质量管理的七种基本工具中，因果图（Cause-and-EffectDiagram）也称为？

A.流程图

B.鱼骨图

C.帕累托图

D.控制图

10.质量管理中，以下哪一项不是常见的质量改进方法？

A.根本原因分析

B.五Why分析法

C.品管圈

D.统计过程控制

二、判断题（总共10题，每题2分）

1.PDCA循环是一个持续改进的过程。（正确）

2.质量管理八项原则中的“全员参与”强调所有员工都对质量负责。（正确）

3.ISO9001:2015标准是一个质量管理体系认证标准。（正确）

4.DMAIC模型是六西格玛改进项目的主要工具。（正确）

5.六西格玛的目标是将缺陷率降低到百万分之三点四。（正确）

6.帕累托图主要用于分析时间序列数据。（错误）

7.质量成本中，预防成本是预防缺陷产生的成本。（正确）

8.因果图也称为鱼骨图。（正确）

9.品管圈是一种常见的质量改进方法。（正确）

10.统计过程控制（SPC）主要用于监控过程是否在控制中。（正确）

三、多选题（总共10题，每题2分）

1.PDCA循环的四个阶段包括？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.改进（Act）

2.质量管理中，常见的质量成本类型包括？

A.预防成本

B.检验成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

3.质量管理的七种基本工具包括？

A.流程图

B.帕累托图

C.因果图

D.控制图

4.六西格玛的主要目标包括？

A.提高顾客满意度

B.降低缺陷率

C.提高过程能力

D.降低质量成本

5.质量管理中，常见的质量改进方法包括？

A.根本原因分析

B.五Why分析法

C.品管圈

D.统计过程控制

6.ISO9001:2015标准中的质量管理原则包括？

A.领导作用

B.全员参与

C.过程方法

D.持续改进

7.质量管理中，常见的质量管理体系包括？

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.ISO50001

8.质量管理中，常见的质量控制工具包括？

A.控制图

B.帕累托图

C.因果图

D.流程图

9.质量管理中，常见的质量改进工具包括？

A.根本原因分析

B.五Why分析法

C.品管圈

D.统计过程控制

10.质量管理中，常见的质量成本包括？

A.预防成本

B.检验成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述PDCA循环的四个阶段及其主要内容。

2.简述质量管理的八项原则及其主要内