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网上药店医药销售方案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪种药物属于非处方药？()

A.阿莫西林

B.头孢克肟

C.感冒灵颗粒

D.降糖药

2.网上药店在销售处方药时，以下哪种说法是正确的？()

A.可以直接销售给消费者

B.必须由医生开具处方

C.可以根据消费者描述自行判断

D.需要消费者提供病历记录

3.以下哪种情况不属于网上药店药品配送的要求？()

A.保证药品在配送过程中不受损坏

B.确保药品在规定温度下配送

C.在配送前告知消费者药品的有效期

D.可以通过任何快递公司进行配送

4.消费者在购买网上药店药品时，以下哪种说法是正确的？()

A.可以选择任何支付方式

B.支付方式应限于网上支付

C.可以选择货到付款或网上支付

D.必须使用信用卡支付

5.以下哪种行为属于网上药店药品售后服务？()

A.药品配送过程中的投诉处理

B.药品使用过程中的疑问解答

C.药品退换货处理

D.以上都是

6.网上药店在药品信息展示方面，以下哪种做法是正确的？()

A.只展示药品名称和价格

B.必须展示药品的成分、规格、用法用量等详细信息

C.可以根据消费者需求展示信息

D.展示药品的广告宣传

7.以下哪种情况不属于网上药店药品广告的限制？()

A.不能夸大药品疗效

B.不能使用虚假宣传

C.可以含有药品成分、用法用量等客观信息

D.可以含有医生推荐信息

8.消费者在购买网上药店药品时，以下哪种说法是错误的？()

A.可以要求查看药品生产批号

B.可以要求查看药品生产日期

C.可以要求查看药品有效期

D.可以要求查看药品价格

9.网上药店在处理消费者隐私方面，以下哪种做法是正确的？()

A.可以公开消费者购买记录

B.必须对消费者购买信息进行保密

C.可以与第三方共享消费者信息

D.可以要求消费者提供额外信息

10.以下哪种情况属于网上药店药品质量保证？()

A.药品来源不明

B.药品包装破损

C.药品检验合格

D.药品价格过高

二、多选题(共5题)

11.网上药店在销售药品时，需要遵守哪些规定？()

A.药品来源合法

B.药品质量保证

C.遵守广告法规

D.保障消费者隐私

E.提供完善的售后服务

12.以下哪些行为属于网上药店药品配送的要求？()

A.保证药品在配送过程中不受损坏

B.确保药品在规定温度下配送

C.在配送前告知消费者药品的有效期

D.快递包装需符合药品保护要求

E.确保药品配送至消费者手中

13.消费者在购买网上药店药品时，以下哪些权益可以得到保障？()

A.药品信息真实准确

B.药品价格公开透明

C.退换货流程简便

D.隐私信息得到保护

E.售后服务及时响应

14.网上药店在进行药品宣传时，应遵循哪些原则？()

A.客观真实宣传药品

B.禁止虚假夸大宣传

C.遵守国家相关法规

D.不得暗示治疗效果

E.确保宣传内容符合实际

15.以下哪些是网上药店对药品进行质量监控的措施？()

A.药品入库前的质量检验

B.药品在库期间的质量跟踪

C.药品出库前的再次检验

D.建立药品质量追溯系统

E.与供应商进行质量评估

三、填空题(共5题)

16.网上药店销售处方药时，必须由具有执业资格的

17.为确保消费者隐私，网上药店在处理消费者购买信息时，应当

18.网上药店药品配送时，应确保药品在

19.消费者在购买网上药店药品后，如对药品有任何疑问，可以通过

20.网上药店在展示药品信息时，应确保

四、判断题(共5题)

21.网上药店可以销售所有类型的药品，包括处方药和非处方药。()

A.正确B.错误

22.消费者在购买网上药店药品时，有权要求查看药品的生产批号。()

A.正确B.错误

23.网上药店在配送药品时，可以不提供任何配送凭证。()

A.正确B.错误

24.网上药店在进行药品广告宣传时，可以任意夸大药品的疗效。()

A.正确B.错误

25.消费者在购买网上药店药品后，如发现药品质量问题，可以直接联系网上药店进行退换。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：网上药店如何确保消费者购买到正品药品？

27.问：网上药店在配送药品时，如何保证药品在