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2025年城管队员年终个人述职报告

在过去的2025年里，我怀着高度的责任感和使命感，全身心投入到城管工作中。始终以维护城市秩序、提升城市形象为目标，严格履行职责，积极应对各类挑战，为城市的和谐发展贡献了自己的力量。

这一年，我积极参与各类专项整治行动。在占道经营整治方面，我们针对市区内的重点街道和市场周边进行了集中治理。通过前期的宣传告知，让商户们了解占道经营的危害和相关法规要求，争取他们的理解与配合。在整治过程中，我严格按照执法程序，对屡教不改的商户依法进行处理。共清理占道经营摊位[X]个，有效改善了街道的通行环境，保障了市民的正常出行。

在违法建筑拆除工作中，我认真做好前期的调查摸底和资料收集工作。与社区、物业等部门密切配合，对违法建筑的情况进行详细登记。在拆除过程中，积极做好沟通协调工作，向违建业主宣传相关政策法规，争取他们的主动配合。全年共参与拆除违法建筑[X]处，面积达[X]平方米，有力遏制了违法建设的蔓延势头。

户外广告管理也是我们工作的重点之一。我对辖区内的户外广告进行了全面排查，对存在安全隐患和违规设置的广告及时下达整改通知。督促商家按照规定进行整改或拆除，共排查户外广告[X]处，整改违规广告[X]处，拆除存在安全隐患的广告[X]处，确保了户外广告的规范设置和安全使用。

为了提升执法效率和服务质量，我不断加强自身的业务学习。积极参加各类培训课程，学习新的法律法规和执法技巧。通过学习，我的法律素养和执法水平得到了显著提高。在日常工作中，我严格遵守执法程序，做到文明执法、公正执法。对待群众的咨询和投诉，始终保持热情、耐心的态度，及时为他们解决问题。全年共处理群众投诉[X]起，回复率达到100%，群众满意度明显提升。

在团队协作方面，我与同事们保持密切的沟通与配合。在各项整治行动中，我们分工明确、相互支持，形成了强大的工作合力。遇到问题时，我们共同商讨解决方案，充分发挥团队的智慧和力量。同时，积极参与团队组织的各类活动，增强了团队的凝聚力和战斗力。

回顾2025年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在执法过程中，有时会遇到个别群众的不理解和抵触情绪，处理方式还不够灵活。在工作中，有时会出现急躁情绪，影响了工作的效果。在今后的工作中，我将不断改进自己的工作方法，提高应对复杂情况的能力。

2026年，我将继续努力，不断提升自己的综合素质。以更加饱满的热情和更加严谨的态度投入到城管工作中。加大执法力度，持续开展各类专项整治行动，巩固整治成果。加强与群众的沟通交流，积极宣传城市管理的相关政策法规，争取群众的支持与配合。进一步提高服务质量，为市民创造更加整洁、有序、优美的城市环境。