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物业考试情景模拟题(带答案)(2篇)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理处对业主的投诉处理，以下哪种方式是正确的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.等待业主再次投诉

C.认真记录，及时反馈

D.拒绝提供联系方式

2.在物业管理中，以下哪项不属于公共收益？()

A.物业共用部位的广告收入

B.物业管理费

C.公共设施设备的维修基金

D.物业共用部位的经营收入

3.物业管理条例规定，业主大会的召开，以下哪种说法是正确的？()

A.业主大会可以不定期召开

B.业主大会应当每年至少召开一次

C.业主大会的召开由物业管理处决定

D.业主大会的召开由业主委员会决定

4.以下哪项不属于物业管理服务合同的主要内容？()

A.物业管理服务的内容

B.物业管理服务的费用

C.物业管理服务的期限

D.物业管理服务的奖励

5.在物业管理中，以下哪种行为是违法的？()

A.业主在楼顶搭建阳光房

B.业主在公共区域摆放私人物品

C.业主在小区内饲养宠物

D.业主在小区内停车

6.物业管理处应当对哪些设施设备进行定期检查和维护？()

A.业主的私人设施设备

B.公共区域的设施设备

C.物业管理处的办公设备

D.小区内的绿化植物

7.以下哪项不属于物业管理人员的职责？()

A.维护小区的公共秩序

B.收集和整理业主意见

C.监督业主遵守物业管理规定

D.管理小区的财务

8.在物业管理中，以下哪种情况可以召开业主大会临时会议？()

A.业主委员会提议召开

B.20%以上的业主提议召开

C.物业管理处提议召开

D.30%以上的业主提议召开

9.物业管理条例规定，以下哪种情况可以终止物业管理服务合同？()

A.物业管理服务期限届满

B.业主委员会决定终止

C.物业管理公司申请终止

D.业主大会决定终止

10.在物业管理中，以下哪种行为是物业管理处应当制止的？()

A.业主在公共区域摆放自用物品

B.业主在楼顶搭建阳光房

C.业主在小区内饲养宠物

D.业主在小区内停车

二、多选题(共5题)

11.物业管理处应如何处理业主的投诉？()

A.及时响应

B.认真记录

C.私下解决

D.及时反馈

12.以下哪些属于物业管理的公共区域？()

A.小区大门

B.楼梯间

C.停车场

D.业主的私人阳台

13.物业管理条例规定了哪些方面的内容？()

A.物业管理服务的内容和标准

B.物业管理费用的收取和使用

C.业主的权利和义务

D.物业管理的监督和处罚

14.以下哪些是物业管理人员的职责？()

A.维护小区公共秩序

B.收集和处理业主意见

C.监督业主遵守管理规定

D.管理小区的财务

15.以下哪些情况可能构成业主共同决定的事项？()

A.修改小区的物业管理规约

B.增加物业管理的服务项目

C.更换物业管理公司

D.维修小区共用设施设备

三、填空题(共5题)

16.物业管理条例规定，业主大会的召开，应当由__召开。

17.物业管理服务合同中，应当明确物业管理服务的__。

18.在物业管理中，业主的__是物业管理的重要依据。

19.物业管理处对业主的投诉处理，应当遵循__原则。

20.物业管理条例规定，物业管理费用的使用情况，应当每__向业主公布。

四、判断题(共5题)

21.物业管理条例规定，业主大会的召开可以不经过业主委员会的提议。()

A.正确B.错误

22.物业管理服务合同可以由业主和物业管理公司单方面解除。()

A.正确B.错误

23.物业管理处有权对业主的私人设施设备进行检查和维护。()

A.正确B.错误

24.物业管理处对业主的投诉处理应当保密，不得向他人透露。()

A.正确B.错误

25.业主大会的决定对所有业主都具有法律约束力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明物业管理条例的主要内容和作用。

27.在物业管理中，如何处理业主之间的纠纷？

28.物业管理费用的构成包括哪些部分？

29.物业管理处有哪些职责和义务？

30.在物业管理中，如何保障业主的知情权和参与权？

物业考试情景模拟题(带答案)(2篇)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】物业管理