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中国移动客户满意度分析.docxVIP

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  • 2026-01-08 发布于中国
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中国移动客户满意度分析.docx

    毕业设计（论文）

    PAGE

    1-

    毕业设计（论文）报告

    题目：

    中国移动客户满意度分析

    学号：

    姓名：

    学院：

    专业：

    指导教师：

    起止日期：

    中国移动客户满意度分析

    摘要：本文以中国移动客户满意度为研究对象，通过对大量客户满意度调查数据的分析，探讨了影响客户满意度的关键因素。首先，从客户满意度调查结果入手，对客户满意度现状进行了梳理；其次，通过构建客户满意度评价指标体系，对客户满意度进行了量化分析；再次，从客户需求、服务质量和公司战略等方面，分析了影响客户满意度的关键因素；最后，提出了提升中国移动客户满意度的策略建议。本文的研究结果对于中国

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