第二章土地管理的理论与基础;(二)管理者的角色与技能
(1)管理者的角色
管理者在管理过程中主要扮演三大角色:人际角色、信息角色和决策角色。
1、人际角色
人际角色直接产生自管理者的正式权力基础,管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系是,即在扮演人际角色。(代表人角色、领导者角色和联络者角色)
2、信息角色
管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。管理者既是所在单位的信息传递中心,也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。(信息监督者、信息传播者和发言人)
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