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质量管理体系标准手册（标准版）

1.总则

1.1质量管理体系的定义与目的

1.2适用范围

1.3质量管理体系的原则

1.4质量管理体系的组织结构

2.管理职责

2.1管理层的职责

2.2部门职责与分工

2.3人员职责与培训

2.4质量目标与指标

3.资源管理

3.1资源的获取与配置

3.2资源的维护与更新

3.3资源的使用与控制

3.4资源的评估与改进

4.产品与服务的控制

4.1产品设计与开发控制

4.2产品实现过程控制

4.3产品和服务的检验与测试

4.4产品和服务的交付与交付后控制

5.管理体系的运行与改进

5.1管理体系的运行机制

5.2管理体系的持续改进

5.3内部审核与管理评审

5.4不符合项的处理与改进

6.人员与培训

6.1人员的招聘与培训

6.2人员的绩效考核与激励

6.3人员的职责与能力要求

6.4人员的职业发展与培训计划

7.检测与验证

7.1检测与验证的流程与方法

7.2检测与验证的记录与报告

7.3检测与验证的合规性与有效性

7.4检测与验证的改进与优化

8.附则

8.1本手册的适用范围

8.2本手册的修改与废止

8.3本手册的实施与监督