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销售经理行为测试题及答案.doc

销售经理行为测试题及答案.doc

    销售经理行为测试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.销售经理在制定销售目标时，最应该考虑的因素是：

    A.市场竞争情况

    B.公司战略目标

    C.销售团队的能力

    D.个人销售业绩

    答案：B

    2.在销售团队管理中，销售经理最重要的职责是：

    A.制定销售计划

    B.监督销售过程

    C.提供销售培训

    D.完成销售指标

    答案：B

    3.销售经理在激励销售团队时，最有效的方法是：

    A.提供物质奖励

    B.公开表扬

    C.提供职业发展机会

    D.加强团队建设

    答案：C

    4.销售经理在处理客户投诉时，应该采取的态度是：

    A.避免正面冲突

    B.坚持公司立场

    C.积极解

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