前台文员考试试题及答案.doc

前台文员考试试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.以下哪种文件格式常用于文字处理?

A..jpgB..pdfC..docxD..mp3

答案:C

2.公司来了重要客户,前台文员应首先做什么?

A.直接带到领导办公室B.请客户坐下,倒水,询问来意

C.让客户自己等待D.立即找同事帮忙接待

答案:B

3.以下哪项不属于前台日常工作?

A.收发快递B.制定公司战略C.接听电话D.访客登记

答案:B

4.给多人发送邮件时,收件人、抄送、密送的区别是?

A.无区别B.收件人能看到其他收件人,抄送

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