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宠物美容师岗位现场作业操作规程

文件名称：宠物美容师岗位现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于宠物美容师在日常工作中对宠物进行美容服务的操作流程。目的在于确保宠物美容师在操作过程中，遵循标准化流程，保障宠物安全，提升宠物美容服务质量，同时确保美容师自身操作规范，减少职业伤害。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：宠物美容师需穿戴工作服、工作帽、护目镜、手套和口罩，以保护自身不受宠物毛发、细菌和化学用品的伤害。

2.设备检查：

-确保所有美容设备如吹风机、剪刀、梳子、电推剪等处于正常工作状态，无破损或异常。

-检查电器的电源线是否完好，无裸露的电线和接头。

-确认所有美容工具经过消毒处理，避免交叉感染。

3.环境要求：

-美容工作区域应保持整洁、通风良好，避免宠物因环境问题产生不适。

-确保美容床、毛巾等物品干净、消毒，为宠物提供一个舒适的环境。

-地面应铺设防滑垫，防止宠物在美容过程中滑倒受伤。

-工作区域应避免直接阳光照射，以保持室内温度适宜。

4.宠物准备：

-在美容前，检查宠物身体状况，确保其无疾病。

-对宠物进行简单的梳理，去除毛发中的杂质和死毛。

-根据宠物品种和美容需求，选择合适的美容产品。

5.工作计划：

-根据宠物的具体需求和美容师的经验，制定详细的美容计划。

-提前告知宠物主人美容过程及可能产生的费用。

三、操作步骤

1.梳理：使用宠物专用梳子，从宠物毛发根部开始，顺着毛发生长方向进行梳理，去除死毛和杂质，同时检查皮肤是否有异常。

2.清洁：使用宠物洗发水，按照说明书比例稀释，轻轻按摩宠物全身，特别是头部和敏感区域，避免洗发水进入眼睛和耳朵。

3.冲洗：用清水彻底冲洗宠物身体，确保洗发水完全洗净，避免残留。

4.抹干：用干净的毛巾轻轻拍干宠物身体，避免用力搓揉，以免损伤皮肤。

5.抹护发素：在宠物毛发湿润时，均匀涂抹护发素，重点在尾部和腹部等毛发较厚的地方。

6.冲洗护发素：用清水冲洗掉护发素，确保无残留。

7.吹干：使用吹风机，以低档位、远距离的方式吹干宠物毛发，避免高温伤害。

8.梳理造型：根据宠物品种和主人要求，使用梳子或剪刀进行造型，注意不要伤及宠物皮肤。

9.抹香波：在造型完成后，涂抹宠物香波，增加毛发的光泽和香气。

10.清洁工具：美容结束后，清洁所有使用过的工具和设备，进行消毒处理，为下一次服务做好准备。

关键点：操作过程中要轻柔，避免造成宠物不适或伤害；注意观察宠物反应，如有异常立即停止操作；保持工作区域整洁，确保宠物安全。

四、设备状态

在宠物美容操作中，设备的状态直接影响到美容效果和操作者的工作效率。以下是设备良好和异常状态的详细分析：

良好状态：

1.电器设备如吹风机、电推剪等应运行平稳，无异常噪音，开关反应灵敏。

2.电动工具的刀片和梳子应锋利且无磨损，以保证剪发和梳毛的效果。

3.水管和喷头应无堵塞，水流均匀，便于冲洗宠物。

4.设备表面应清洁无污垢，按钮和开关无损坏，指示灯工作正常。

5.热水器等加热设备应能迅速达到设定温度，并保持恒温。

异常状态：

1.电器设备发出异常噪音，可能存在内部部件松动或损坏。

2.电动工具的刀片或梳子钝化或磨损严重，影响剪发和梳毛效果。

3.水管或喷头堵塞，导致水流不畅，影响冲洗效率。

4.设备表面有污垢或损坏，可能影响操作安全或设备寿命。

5.加热设备温度不稳定或无法达到设定温度，影响美容效果。

发现设备异常时，应立即停止使用，并通知维修人员进行检查和维修。同时，确保操作者在设备修复前不使用故障设备，以防止安全事故的发生。定期对设备进行维护和检查，可以减少设备异常的发生，延长设备使用寿命。

五、测试与调整

测试方法：

1.对所有美容设备进行预热测试，确保在操作前设备达到最佳工作状态。

2.对吹风机、电推剪等电动工具进行启动测试，检查是否有异常噪音或发热情况。

3.对剪刀、梳子等剪毛工具进行锐利度测试，确保切割效果良好。

4.检查喷头水流是否均匀，无堵塞现象。

5.对加热设备如热水器进行温度测试，确保其能稳定输出预定温度。

6.对水压进行测试，确保水压稳定，满足冲洗需求。

调整程序：

1.如发现吹风机等设备有异常噪音，需检查内部风扇或电机是否有异物卡住，必要时进行清理或更换。

2.对于剪毛工具的钝化，应及时更换新刀片或梳子，以保证美容效果。

3.如发现喷头堵塞，应拆下喷头进行清洁或更换。

4.对加热设备温度不稳定的，应调整温度设定或更换加热元件。

5.若水压不稳定，需检查水管和阀门，确