2025年双赢谈判成交课件.pptxVIP

第一章双赢谈判的背景与意义第二章双赢谈判的理论基础第三章双赢谈判的准备阶段第四章双赢谈判的开局阶段第五章双赢谈判的博弈阶段第六章双赢谈判的收尾阶段1

01第一章双赢谈判的背景与意义

引入：谈判在现代商业中的重要性成功的谈判可以提升市场份额，降低成本，增强竞争力。双赢谈判的意义双赢谈判不仅能够满足双方的核心需求，还能建立长期稳定的合作关系。本章目标通过本章的学习，您将了解双赢谈判的背景和意义，为后续的谈判技巧学习打下基础。谈判成功的影响3

分析：双赢谈判的理论基础创造性解决方案设计谈判心理学创造性解决方案通过整合双方需求，实现利益最大化。谈判中的心理学效应如锚定效应、互惠原则等会显著影响谈判结果。4

论证：双赢谈判的准备阶段谈判团队应涵盖不同专业领域，如财务、法律、技术等，并明确分工。谈判策略制定准备阶段需制定谈判策略，包括开局策略、博弈策略和收尾策略。本章目标通过本章的学习，您将了解双赢谈判的准备阶段，为后续的谈判技巧学习打下基础。谈判团队组建与分工5

总结：双赢谈判的准备工作本章总结通过本章的学习，您将了解双赢谈判的准备阶段，为后续的谈判技巧学习打下基础。利益与立场分析的作用通过利益与立场分析，可以找到双方的核心需求，为谈判提供方向。潜在冲突点识别的必要性准备阶段需识别潜在冲突点，并制定应对预案，以避免谈判失败。谈判团队组建与分工的重要性谈判团队应涵盖不同专业领域，如财务、法律、技术等，并明确分工，以提高谈判效率。谈判策略制定的重要性准备阶段需制定谈判策略，包括开局策略、博弈策略和收尾策略，以提高谈判成功率。6

02第二章双赢谈判的理论基础

引入：谈判理论的演变零和博弈理论零和博弈理论认为谈判是资源有限的对立过程，一方的收益必然是另一方的损失。正和博弈理论正和博弈理论认为谈判可以通过合作实现利益增值，双方都可以从中受益。谈判理论的演变谈判理论经历了从零和博弈到正和博弈的演变，现代谈判理论强调合作与共赢。谈判理论的practical应用谈判理论在实际谈判中的应用，可以帮助谈判者更好地理解谈判过程，提高谈判成功率。本章目标通过本章的学习，您将了解双赢谈判的理论基础，为后续的谈判技巧学习打下基础。8

分析：利益与立场分析利益分析利益是谈判的核心，立场是表达利益的方式。通过利益分析，可以找到双方的核心需求。立场分析立场是谈判者表达利益的方式，但立场往往受到情绪和偏见的影响。利益与立场分析的区分利益与立场分析的关键在于区分利益和立场，利益是谈判的核心，立场是表达利益的方式。利益与立场分析的practical应用通过利益与立场分析，可以找到双方的核心需求，为谈判提供方向。本章目标通过本章的学习，您将了解双赢谈判的利益与立场分析，为后续的谈判技巧学习打下基础。9

论证：创造性解决方案设计创造性解决方案的定义创造性解决方案是指通过整合双方需求，找到双方都能接受的解决方案。创造性解决方案的设计原则创造性解决方案的设计原则包括：1）识别非货币性利益；2）探索替代性选择；3）考虑未来合作可能性。创造性解决方案的practical应用通过创造性解决方案，可以找到双方都能接受的解决方案，提高谈判成功率。创造性解决方案的案例例如，某制药公司与医院通过创造性解决方案，达成了药品配送和售后服务的合作。本章目标通过本章的学习，您将了解双赢谈判的创造性解决方案设计，为后续的谈判技巧学习打下基础。10

总结：双赢谈判的理论基础利益分析的重要性利益是谈判的核心，通过利益分析，可以找到双方的核心需求，为谈判提供方向。立场分析的作用立场是谈判者表达利益的方式，通过立场分析，可以更好地理解谈判者的立场。创造性解决方案设计的必要性创造性解决方案通过整合双方需求，实现利益最大化，提高谈判成功率。谈判理论的practical应用谈判理论在实际谈判中的应用，可以帮助谈判者更好地理解谈判过程，提高谈判成功率。本章总结通过本章的学习，您将了解双赢谈判的理论基础，为后续的谈判技巧学习打下基础。11

03第三章双赢谈判的准备阶段

引入：双赢谈判的准备阶段的重要性准备阶段的重要性准备阶段是谈判成功的关键，通过目标设定、利益与立场分析、潜在冲突点识别等，可以为谈判打下坚实的基础。准备阶段的目标准备阶段的目标是确定谈判目标、分析双方利益、识别潜在冲突点、制定谈判策略等。准备阶段的步骤准备阶段的步骤包括：1）确定谈判目标；2）分析双方利益；3）识别潜在冲突点；4）制定谈判策略。准备阶段的practical应用通过准备阶段，可以为谈判打下坚实的基础，提高谈判成功率。本章目标通过本章的学习，您将了解双赢谈判的准备阶段，为后续的谈判技巧学习打下基础。13

分析：目标设定目标设定的原则目标设定的原则包括：1）具体性；2）可衡量性；3）可实现性；4）相关性；5）时限