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2026年通信行业领导力测试：移动通信项目经理面试要点

一、单选题（共5题，每题2分，总计10分）

1.在移动通信项目交付过程中，项目经理发现团队成员因跨部门沟通不畅导致进度延误。以下哪种沟通策略最能有效解决该问题？

A.强制执行统一的工作流程，禁止跨部门直接沟通

B.建立跨部门协调机制，定期召开联合会议

C.仅依赖项目经理进行信息传递，避免直接沟通

D.将责任归咎于沟通能力较弱的部门，减少协作

2.某运营商计划在2026年推出5G-Advanced（5.5G）商用服务，项目经理需制定项目计划。以下哪项风险最可能影响项目成功？

A.技术标准尚未完全统一

B.客户需求明确，预算充足

C.现有网络设备兼容性强

D.竞争对手尚未布局同类服务

3.在移动通信项目中，供应商交付的设备存在性能不达标问题。项目经理应优先采取以下哪种措施？

A.立即更换供应商，避免项目延误

B.与供应商协商修改合同条款，延长交付时间

C.内部调整项目方案，绕过不达标设备

D.上报公司高层，要求强制执行原合同

4.某地区移动通信项目因当地政策调整导致建设许可受阻。项目经理应如何应对？

A.按原计划推进，等待政策恢复

B.立即暂停项目，等待公司决策

C.联合当地政府部门，争取政策支持

D.将责任推给政府部门，减少自身损失

5.在移动通信项目中，客户对网络覆盖范围提出更高要求。项目经理需优化方案，以下哪项措施最可行？

A.增加基站数量，但未评估成本效益

B.延长项目周期，逐步扩大覆盖范围

C.与客户协商降低需求标准，维持原方案

D.仅依赖新技术解决方案，忽略实际情况

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.移动通信项目经理在团队管理中，应关注以下哪些方面以提升团队绩效？

A.明确成员职责与目标

B.定期进行绩效评估

C.忽视成员个人发展需求

D.建立有效激励机制

E.避免团队内部冲突

2.在5G-Advanced（5.5G）网络建设项目中，项目经理需考虑哪些关键因素？

A.基站选址与布局优化

B.网络切片技术应用

C.现有4G网络升级改造

D.客户终端设备兼容性

E.竞争对手的部署策略

3.移动通信项目预算管理中，项目经理需警惕哪些常见风险？

A.成本超支

B.资金到位延迟

C.供应商报价虚高

D.政策补贴减少

E.团队效率低下

4.在偏远地区部署移动通信网络时，项目经理需考虑哪些挑战？

A.基站建设成本高

B.地理环境复杂

C.客户需求集中

D.供应链物流困难

E.运维维护难度大

5.移动通信项目交付后，项目经理需进行哪些复盘工作？

A.分析项目成功关键因素

B.总结失败教训

C.忽略供应商配合问题

D.优化未来项目流程

E.更新公司知识库

三、简答题（共5题，每题5分，总计25分）

1.简述移动通信项目经理在项目启动阶段需完成的关键任务。

2.在移动通信项目中，如何平衡技术创新与成本控制？请结合实际案例说明。

3.某运营商计划在东南亚某国部署4G网络，项目经理需考虑哪些跨文化管理因素？

4.移动通信项目进度延误时，项目经理应采取哪些补救措施？

5.简述5G-Advanced（5.5G）网络建设对项目经理领导力的新要求。

四、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）

1.某运营商在2026年计划升级全国范围内的5G网络至5.5G。项目经理小张负责华东区域项目，但在项目初期发现当地政府因环保政策对基站建设有限制。同时，客户对网络延迟要求极高，需优先保障金融行业用户。小张应如何协调资源，确保项目顺利推进？

2.某移动通信项目因供应商设备故障导致大面积网络中断，客户投诉量大。项目经理小李在危机处理中表现犹豫，未能及时采取补救措施。事后，公司要求项目经理团队复盘，并提出改进建议。请分析小李在危机管理中的不足，并提出优化方案。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

-解析：跨部门沟通不畅是典型管理问题，建立协调机制能促进信息共享，避免误解。强制执行流程或归咎责任会加剧矛盾，忽视沟通无效。

2.A

-解析：5.5G技术标准仍在演进，不确定性高，可能导致设备兼容性、频谱分配等问题，是项目首要风险。客户需求明确、预算充足等属于有利条件。

3.B

-解析：设备问题需与供应商协商，避免立即更换导致更大成本损失。延长交付时间可维持原合同，内部调整方案可能牺牲性能。

4.C

-解析：政策调整需主动沟通，争取支持比暂停或等待更有效。政府部门是关键利益相关方，忽视政策风险可能导致项目失败。

5.A

-解析：增加基站需综合评估成本效益，但未评估方案不可行。延长周期或降低需求可能无法满足客