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电商平台用户隐私权保护政策

欢迎您使用我们的电商平台（以下简称“平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私权和个人信息安全。本政策旨在清晰、准确地向您说明，在您使用我们平台服务的过程中，我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您对您的个人信息所享有的权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。一旦您开始使用或继续使用我们的平台服务，即表示您同意我们按照本政策的规定处理您的个人信息。

一、我们收集的个人信息

在您使用我们平台提供的各项服务时，我们可能会收集您在使用服务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息。我们收集信息的种类和范围将严格遵循“最小必要”原则，仅为实现服务目的所必需。

1.账户注册与登录信息：当您注册并创建平台账户时，您需要提供手机号码或电子邮箱地址，并设置密码。您也可以选择通过第三方账号（如社交媒体账号）关联登录，在此情况下，我们会获取您在该第三方平台上公开的、与账号关联的信息（如昵称、头像，具体以第三方平台授权范围为准）。

2.个人基本信息：为了便于您更好地使用平台服务，或在您选择使用某些特定功能（如实名认证以提升账户安全等级、申请售后等）时，您可能需要向我们提供或补充您的真实姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系地址、固定电话等。

3.交易与支付信息：当您在平台进行商品或服务交易时，我们会收集您的订单信息（如商品名称、数量、价格、订单状态）、支付信息（如支付方式、银行账户信息或第三方支付账户信息，我们通常不会直接收集您的完整银行卡号等敏感支付信息，而是由合作的支付机构处理）、收货人信息（姓名、联系电话、收货地址）。

4.设备与日志信息：当您访问或使用我们的平台时，我们的服务器会自动记录一些信息，包括但不限于您使用的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、访问日期和时间、浏览及点击记录、页面停留时间、搜索关键词等。这些信息有助于我们了解用户如何使用我们的平台，从而优化用户体验和服务质量。

5.位置信息：若您使用平台的定位相关服务（如基于位置的商品推荐、附近的门店等），并同意我们获取您的位置信息，我们会收集您的地理位置信息。您可以随时通过设备设置或平台内的相关功能开关关闭位置信息的授权。

6.其他您主动提供的信息：例如，您参与平台的问卷调查、评价、晒单、社区互动时提交的内容，或通过客服与我们沟通时提供的信息。

二、我们如何使用您的个人信息

我们严格按照本政策的规定，并在获得您授权同意的范围内使用您的个人信息。主要用途包括：

1.提供和优化服务：我们使用您的信息来完成您的交易订单，为您提供商品配送、售后服务、账户管理等核心服务。同时，基于您的使用习惯和偏好，我们可能会对平台功能和内容进行优化，为您提供更个性化、更符合您需求的服务和推荐。

2.保障交易安全：为了识别和防范欺诈、盗号等安全风险，保护您和其他用户的合法权益，我们会利用您的账户信息、设备信息、交易信息等进行安全验证和风险评估。

3.客户服务与沟通：当您联系我们的客服团队时，我们会使用您的相关信息来核实您的身份，处理您的咨询、投诉或建议，并与您进行必要的沟通和反馈。

4.营销与推广：在获得您明确同意的前提下，我们可能会向您发送与平台商品、服务相关的营销信息，包括优惠活动、新品推荐等。您可以通过营销信息中的退订方式或在平台设置中取消此类推送。

5.合规要求：在法律法规要求或经有权机关依法责令的情况下，我们可能会使用您的个人信息以履行相关法律义务。

三、我们如何共享您的个人信息

我们非常重视您的个人信息安全，不会随意向第三方共享您的个人信息。除以下情况外，我们不会向任何未经您授权的第三方披露或共享您的个人信息：

1.服务提供商：为了向您提供更完善的服务，我们可能会与一些经我们严格筛选和评估的第三方服务提供商合作，例如物流公司（用于配送商品）、支付机构（用于处理支付）、技术服务提供商（用于提供技术支持和系统维护）等。这些第三方服务提供商只能在为我们提供服务的范围内接触和使用您的必要个人信息，并且必须严格遵守我们的隐私保护要求和相关法律法规，不得将其用于其他目的。

2.法律要求：在我们认为有必要的情况下，为了遵守适用的法律法规、法律程序、法院判决或行政命令，或为了保护我们、我们的用户或公众的合法权益免受损害，我们可能会依法披露您的个人信息。

3.合并、收购或破产清算：如果我们发生合并、收购、资产出售或破产清算等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移。在这种情况下，我们会要求接收方继续遵守本政策的规定，并采取必要措施保护您的个人信息安全。我们会在发生此类变更前，通过适当方式（如平台公告）通知您。

4.您的明确同意：在获得您的明确同意后，我们会按照您同意的方式