航空器始发、过站、中转时旅客清点和遗留物品的处置试题.docxVIP

航空器始发、过站、中转时旅客清点和遗留物品的处置试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.航空器在始发前，旅客清点的目的是什么？()

A.确保旅客和行李安全

B.检查旅客身份

C.收费行李重量

D.检查旅客健康状况

2.航空器在过站时，如果发现旅客遗留物品，应如何处理？()

A.直接交给下一站机场

B.由机组人员保管，并与旅客联系

C.放置在机舱内，待旅客回来后自行领取

D.抛弃在过站机场

3.航空器在中转时，对旅客清点的频率通常是多久一次？()

A.每次中转都要清点

B.每半天清点一次

C.每天清点一次

D.根据旅客数量

4.如果旅客在航空器上丢失物品，应首先向谁报告？()

A.机组人员

B.航空公司客服

C.机场工作人员

D.航空安全部门

5.航空器在飞行过程中，如果旅客行李发生破损，应该如何处理？()

A.忽略，继续飞行

B.通知旅客并处理

C.联系地面控制中心

D.通知旅客自行处理

6.航空器在过站时，如果旅客行李与登记不符，机组人员应该怎么做？()

A.忽略差异，继续过站

B.通知旅客，询问情况

C.检查行李，确认是否遗失

D.通知机场安保

7.旅客在航空器上遗失重要证件，航空公司应如何协助？()

A.提供免费行李寄存服务

B.协助旅客联系使领馆

C.提供免费临时身份证件

D.以上都是

8.航空器在飞行过程中，如果旅客的行李内发出异味，机组人员应如何处理？()

A.忽略，继续飞行

B.联系地面控制中心

C.通知旅客处理

D.放置在货舱内

9.航空器在始发前，如果发现旅客行李超重，应该如何处理？()

A.强制托运超重部分

B.允许旅客携带超重行李

C.增收超重行李费用

D.通知旅客自行处理

10.航空器在飞行过程中，如果旅客的行李发生火灾，应该如何紧急处理？()

A.立即通知旅客，自行灭火

B.立即通知机组人员，采取紧急措施

C.联系地面控制中心，请求支援

D.等待地面控制中心指令

11.航空器在飞行过程中，如果旅客的行李超出了规定的体积和重量限制，应该如何处理？()

A.允许携带，但可能收取额外费用

B.允许携带，无需任何费用

C.强制托运超出的部分

D.通知旅客自行处理

二、多选题(共5题)

12.航空器在始发前对旅客行李的检查，以下哪些是可能的目的？()

A.确保行李符合航空安全规定

B.确保行李尺寸不超过限制

C.防止携带违禁物品

D.限制行李的重量

13.旅客在航空器上遗留物品的处理可能包括以下哪些步骤？()

A.机组人员收存并登记

B.航空公司内部处理

C.通知旅客认领

D.上交机场安保部门

14.航空器在中转时对旅客清点的主要考虑因素有哪些？()

A.防止旅客和行李遗失

B.确保旅客行李安全

C.减少行李交接过程中的延误

D.防止恐怖袭击和非法物品携带

15.在处理航空器上旅客遗留物品时，以下哪些情况需要通知旅客本人？()

A.遗留物品是旅客的重要个人物品

B.遗留物品中包含旅客的证件

C.遗留物品具有较高价值

D.机组人员无法直接联系到旅客

16.航空器在过站时，以下哪些措施有助于确保旅客行李安全？()

A.定期对行李进行随机抽查

B.确保行李在装卸过程中不受损坏

C.为旅客提供行李打包服务

D.加强对行李搬运工人的培训

三、填空题(共5题)

17.航空器在始发前，对旅客行李的清点和核对工作通常由谁负责？

18.当航空器在过站时，如果发现旅客遗留物品，应该首先通知哪个部门？

19.航空器在中转时，对旅客的行李清点至少应该进行几次？

20.如果旅客在航空器上遗失物品，应该向谁报告以寻求帮助？

21.航空公司在处理旅客遗留物品时，通常会记录哪些信息？

四、判断题(共5题)

22.航空器在始发前对旅客行李的清点是为了确保行李与旅客信息一致。()

A.正确B.错误

23.航空器在过站时，旅客行李的清点可以由机场工作人员负责。()

A.正确B.错误

24.航空器在中转时，对旅客行李的清点是不必要的，因为旅客会跟随行李一起转机。()

A.正确B.错误

25.如果旅客在航空器上遗失物品，机组人员有责任立即将其交还给旅客。()

A.正确B.错误

26.航空器在飞行过