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质量工程师能力测评与试题集

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于质量管理体系标准ISO9001:2015的要求？()

A.质量管理体系文件化

B.客户满意度调查

C.质量目标制定

D.供应商评估

2.在质量管理中，以下哪个阶段不是产品实现的过程？()

A.设计和开发

B.生产制造

C.质量控制

D.营销与销售

3.在统计过程控制（SPC）中，以下哪项指标表示过程能力？()

A.控制图上点的分布

B.过程均值

C.过程变异系数

D.过程能力指数Cpk

4.以下哪项不是六西格玛管理原则之一？()

A.定义、测量、分析、改进、控制（DMAIC）

B.客户满意度

C.数据驱动决策

D.团队合作

5.在质量管理体系中，以下哪项是内部审核的主要目的？()

A.评估顾客满意度

B.识别过程改进机会

C.验证产品符合性

D.确保法律法规遵守

6.以下哪种统计工具适用于识别原因和结果之间的关系？()

A.直方图

B.散点图

C.控制图

D.PARETO图

7.在ISO9001:2015中，以下哪项不是组织必须满足的要求？()

A.质量管理体系文件化

B.管理评审

C.内部审核

D.环境因素管理

8.在质量管理中，以下哪项是防止不合格品发生的有效措施？()

A.过程审核

B.供应商审核

C.质量检验

D.质量改进

9.以下哪种工具可以帮助组织确定和实施改进项目？()

A.管理评审

B.PARETO图

C.标杆管理

D.过程分析

10.在六西格玛中，以下哪个术语表示改进目标？()

A.DMAIC

B.Cpk

C.CTQ

D.MSA

11.以下哪种统计方法用于评估测量系统的准确性和重复性？()

A.直方图

B.控制图

C.偶然因素分析

D.测量系统分析（MSA）

二、多选题(共5题)

12.以下哪些是质量管理体系标准ISO9001:2015的核心要求？()

A.质量管理体系文件化

B.管理评审

C.内部审核

D.客户满意度调查

E.供应商评估

13.在六西格玛管理中，DMAIC方法的五个阶段分别是什么？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

F.计划（Plan）

14.以下哪些是质量管理的七种基本工具？()

A.流程图

B.控制图

C.因果图

D.PARETO图

E.标杆管理

F.散点图

G.直方图

15.在统计过程控制中，以下哪些因素可能影响过程的稳定性？()

A.机器磨损

B.操作人员技能

C.原材料质量

D.环境因素

E.设备校准

16.以下哪些是质量管理体系中风险管理的步骤？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险沟通

三、填空题(共5题)

17.在ISO9001:2015中，过程方法是指将组织活动作为相互关联的过程组成的系统来识别、理解和管理，其目的是提高组织的______。

18.六西格玛中的CTQ代表______，它是指对顾客满意度有重大影响的特性。

19.在统计过程控制（SPC）中，用于描述过程输出随时间变化的图形是______。

20.质量管理体系内部审核的目的是______，确保质量管理体系持续有效运行。

21.在质量管理中，持续改进的理念强调的是______，通过不断优化过程和产品来提升组织的竞争力。

四、判断题(共5题)

22.ISO9001:2015要求组织必须进行管理评审。()

A.正确B.错误

23.六西格玛管理只关注生产过程，不涉及服务过程。()

A.正确B.错误

24.控制图上的点超出控制限即表示过程处于失控状态。()

A.正确B.错误

25.PARETO图只适用于展示质量问题的分布。()

A.正确B.错误

26.质量管理体系文件是质量管理体系的核心。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简要说明六西格玛管理中的DMAIC方法及其五个阶段。

28.如何利用控制图来监控过程稳定性？

29.在质量管理体系中，内部审核和外部审核有什么区别？

30.请解释PARE