质量管理工具与应用专项训练试题集.docxVIP

质量管理工具与应用专项训练试题集

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是ISO9001:2015质量管理体系的标准要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.过程管理

D.产品生命周期

2.在六西格玛管理中，DMAIC代表什么？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设计、制造、分析、改进、控制

C.设计、制造、评估、改进、控制

D.定义、制造、分析、改进、控制

3.在质量管理体系中，以下哪项不是过程控制的要素？()

A.目标设定

B.资源分配

C.方法确定

D.结果评估

4.以下哪项不是ISO14001环境管理体系的标准要求？()

A.环境政策

B.环境因素识别

C.环境目标和计划

D.产品质量

5.在控制图上，如果点子落在控制界限之外，通常意味着什么？()

A.系统稳定，无需关注

B.系统正常，但需关注

C.系统异常，需要调查原因

D.系统优化，需要改进

6.以下哪项不是质量管理七种工具之一？()

A.流程图

B.因果图

C.直方图

D.报告

7.在质量管理体系中，以下哪项不是质量策划的输出？()

A.质量目标

B.质量政策

C.质量计划

D.质量手册

8.以下哪项不是ISO/IEC27001信息安全管理体系的标准要求？()

A.信息安全政策

B.信息安全风险处理

C.信息安全管理体系内部审核

D.产品质量

9.在PDCA循环中，C代表什么？()

A.计划（Plan）

B.实施（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

10.以下哪项不是风险管理的主要目标？()

A.预防潜在的不利事件

B.减少不利事件的影响

C.提高组织效率

D.增加有利事件的机会

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是质量管理七种工具？()

A.流程图

B.因果图

C.散点图

D.管理评审

E.标准差

12.以下哪些是ISO9001:2015质量管理体系的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

E.环境管理体系

13.以下哪些是六西格玛管理中的关键步骤？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

14.以下哪些是风险管理的基本原则？()

A.预防为主

B.风险与机遇并重

C.全面风险管理

D.动态管理

E.责任明确

15.以下哪些是控制图的作用？()

A.监测过程是否稳定

B.识别过程中的异常

C.评估过程能力

D.确定过程改进的时机

E.记录历史数据

三、填空题(共5题)

16.六西格玛管理中，DMAIC方法中的Measure步骤是指__。

17.ISO9001:2015质量管理体系中，要求组织应建立、实施和维护一个__。

18.在控制图中，通常用上下控制界限（UCL和LCL）来表示过程能力的范围，其中UCL代表__。

19.质量管理七种工具中的流程图主要用于__。

20.风险管理的目的是通过__和__来处理潜在的不确定性。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001:2015质量管理体系要求组织的质量目标应与组织的整体目标保持一致。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理中，所有员工都应该具备黑带证书才能参与改进项目。()

A.正确B.错误

23.在控制图中，所有点子都应该落在控制界限之内，否则表示过程异常。()

A.正确B.错误

24.质量手册是组织质量管理体系文件化的最高层文档。()

A.正确B.错误

25.风险管理过程中，风险发生的概率和影响越低，其风险等级就越高。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.什么是六西格玛管理中的DMAIC方法？

27.ISO9001:2015质量管理体系中，什么是过程方法？

28.如何使用鱼骨图（因果图）进行问题分析？

29.控制图的作用是什么？

30.风险管理的步骤有哪些？

质量管理工具与应用专项训练试题集

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】产品生命周期不是ISO9001:2015质量管理体