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ISO-TS9-质量管理体系审核员培训考试试题
姓名:__________考号:__________
一、单选题(共10题)
1.ISO-TS9标准中,审核员应具备哪些基本技能?()
A.有效的沟通技能
B.专业的质量管理体系知识
C.熟悉审核程序和流程
D.以上都是
2.在ISO-TS9标准中,内部审核的目的是什么?()
A.评估组织是否遵循其质量管理体系要求
B.识别改进的机会
C.验证管理体系的持续有效性
D.以上都是
3.ISO-TS9标准中,审核计划应由谁编制?()
A.审核员
B.审核组负责人
C.质量管理部门
D.以上都可能
4.在ISO-TS9标准中,审核发现分为哪几类?()
A.非符合项和符合项
B.主要不符合项和次要不符合项
C.重大不符合项和一般不符合项
D.严重不符合项和轻微不符合项
5.ISO-TS9标准中,审核报告应包括哪些内容?()
A.审核目的和范围
B.审核发现和结论
C.审核组的组成和资格
D.以上都是
6.在ISO-TS9标准中,审核员应如何处理发现的不符合项?()
A.直接报告给最高管理者
B.与受审核方沟通并记录
C.仅记录在审核发现中
D.忽略不符合项
7.ISO-TS9标准中,审核员应如何保持其独立性?()
A.避免与受审核方有利益冲突
B.接受必要的培训
C.保持客观和中立的态度
D.以上都是
8.在ISO-TS9标准中,审核员应如何处理信息保密问题?()
A.不向无关人员透露信息
B.在报告中匿名处理敏感信息
C.仅在必要时透露信息
D.以上都是
9.ISO-TS9标准中,审核员应如何确保审核的客观性?()
A.保持中立和公正的态度
B.使用统一的审核准则
C.评估所有相关证据
D.以上都是
10.在ISO-TS9标准中,审核员应如何处理受审核方的申诉?()
A.忽略申诉,继续审核
B.记录申诉并调查
C.仅在必要时进行调查
D.不允许申诉
二、多选题(共5题)
11.根据ISO-TS9标准,审核员在审核过程中应遵循哪些原则?()
A.公正性原则
B.客观性原则
C.独立性原则
D.完整性原则
12.在ISO-TS9标准中,内部审核的目的是什么?以下哪些选项是正确的?()
A.评估组织是否遵循其质量管理体系要求
B.识别改进的机会
C.评估管理体系的符合性
D.验证管理体系的持续有效性
13.以下哪些是ISO-TS9标准中审核员应具备的能力?()
A.理解质量管理体系及其过程
B.熟悉审核标准和程序
C.具备良好的沟通技巧
D.能够进行数据分析
14.在ISO-TS9标准中,审核报告应包含哪些内容?()
A.审核目的和范围
B.审核发现和结论
C.审核组的组成和资格
D.审核后的行动计划
15.以下哪些是ISO-TS9标准中审核员在审核过程中应避免的行为?()
A.与受审核方建立个人关系
B.受到外界压力影响审核判断
C.未经授权透露审核信息
D.忽略不符合项
三、填空题(共5题)
16.ISO-TS9标准中,审核员应具备的独立性,主要是指审核员在审核过程中应保持与受审核方的______。
17.在ISO-TS9标准中,内部审核计划应包括______,以确保审核的全面性和有效性。
18.根据ISO-TS9标准,审核发现分为______和______,以区分不符合的严重程度。
19.在ISO-TS9标准中,审核员在记录发现的不符合项时,应确保记录的______和______。
20.ISO-TS9标准要求,审核报告应包括______,以便于受审核方和管理层了解审核结果。
四、判断题(共5题)
21.ISO-TS9标准中,审核员可以接受受审核方的任何形式的礼物。()
A.正确B.错误
22.在ISO-TS9标准中,内部审核的目的是证明组织已经实施了一个有效的质量管理体系。()
A.正确B.错误
23.ISO-TS9标准要求,审核员在审核过程中必须始终使用同一种审核方法。()
A.正确B.错误
24.在ISO-TS9标准中,审核发现可以由受审核方自行纠正,而不需要审核员的进一步审查。()
A.正确B.错误
25.ISO-TS9标准要求,所有内部审核都必须由外部审核员进行。(
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