深入理解网站优化：提升网站转化率的艺术与科学.docxVIP

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深入理解网站优化

提升网站转化率的艺术与科学

目录

第1章网站优化背景/1

网站优化简介/2

网站优化的兴起：.com泡沫破裂的后果/3

登陆页优化、转化率优化、网站测试和网站优化之间的差异/5

网站优化和SEO之间的差异/6

第2章安装并改进关键Web分析和测试工具的使用/8

第1周：学习分析工具的重要性和安装/9

星期一：理解有助于网站优化工作的Web分析数据需求/9

星期二：为你的网站选择一种Web分析工具/10

星期三：实施你的Web分析工具和测试，确保它正确地工作/13

星期四：学习如何建立网站转化目标/14

星期五：确定要监控和关注的关键访问者类型/17

第2周：找出网站的转化率、成功衡量指标、基准并设置目标/20

星期一：检查当前流量水平并设置目标/20

星期二：检查网站的总体转化率并设置目标/21

星期三：检查你的重复访问率并设置目标/22

星期四：找到网站所属类型的成功指标和基准/22

星期五：为你的成功衡量指标设置目标/25

第3周：学习网站测试工具的重要性和安装/26

星期一：理解拥有测试工具的重要性/26

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星期二：熟悉可用的网站测试工具/27

星期三：确定预算并理解选择的工具可能带来的技术障碍/30

星期四：实施测试工具、设置和QA测试活动/32

星期五：理解Web测试工具的术语、概念和报告/33

第3章为优化的成功打下基础/38

第4周：学习帮助你取得成功的关键优化基础知识/39

星期一：确定公司当前的网站优化情况/39

星期二：倡导和创建分析及优化文化/42

星期三：准备更好的初始优化策略/44

星期四：创建详细的测试计划/46

星期五：考虑测试外包——时机和原因/47

第5周：理解和创建优化组织/49

星期一：为优化工作找一位执行发起人/50

星期二：获得关键利益相关方的支持/51

星期三：组建专门的优化团队/53

星期四：将测试和优化Web过程整合到公司中/56

星期五：沟通、审核和迭代/58

第6周：学习测试最佳实践，取得更大的成功/60

星期一：使用富有洞察力、假说驱动和迭代式的测试方法/60

星期二：学习创建有效测试的策略/62

星期三：学习定位和个性化对于改进转化的作用/67

星期四：在创建和运行测试时避免常见的错误/71

星期五：学习如何分析结果和确定测试优胜者/73

第4章理解访问者和他们的需求——网站优化的关键/76

第7周：为主要访问者需求建立角色和用例/77

星期一：站在访问者的角度上，创建角色和用例/77

星期二：为访问者创建一些简单的角色/78

星期三：为网站创建用例/79

星期四：在网站上重现用例并评定完成难度级别/81

星期五：学习如何从用例中得到更大的价值/81

第8周：创建独特的价值主张并明确地推广/82

星期一：从访问者的角度理解目前的独特价值主张/83

星期二：调查访问者，帮助你建立价值主张/83

星期三：学习竞争对手的网站，改进你的价值主张/84

星期四：创建或者改进网站的独特价值主张/84

星期五：有效地在网站上推广你的独特价值主张/86

第9周：对访问者进行直观分析，理解他们的意图/87

星期一：学习直观分析网站访问者的重要性/87

星期二：检查关键页面的点击热图/88

星期三：使用视线跟踪工具理解访问者的视线流/90

星期四：使用访问者记录工具获得访问者体验的完整视图/91

星期五：采用工具收集信息，进行直观分析以获得深入见解/93

第10周：从访问者满意度和反馈工具中得到深刻见解/93

星期一：学习访问者呼声和反馈的重要性/93

星期二：调查访问者，获得反馈和深入的情况/94

星期三：使用网站反馈评级工具获得进一步的了解/97

星期四：获得有关网站可用性以及任务完成率的反馈/99

星期五：使用网络聊天工具获得额外的洞察力/102

第5章为更高转化率的网站打下基础/104

第11周：理解和改进网站布局/105

星期一：理解网站折页的影响/105

星期二：理解网站设计对视线流的影响/107

星期三：在不同浏览器和分辨率下检查你的网站/109

星期四：学习其他网站布局最佳实践/110

星期五：检查电子邮件