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高效谈判培训课件.pptx

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    第一章谈判前的准备：奠定成功基础;01;第1页谈判准备的重要性：从“凭感觉”到“数据驱动”;第2页信息收集：构建谈判的情报优势;第3页利益分析：区分“立场”与“利益”;第4页策略制定：设计谈判的路线图;02;第5页非语言沟通的力量：从肢体语言到镜像效应;第6页有效提问：从封闭式到开放式的问题设计;第7页积极倾听：识别谈判中的隐藏信息;第8页谈判语言艺术：避免“绝对化”和“威胁式”;03;第9页博弈论基础：从囚徒困境到纳什均衡;第10页BATNA策略：构建谈判的底气;第11页

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