海参售后合同模板(3篇).docxVIP

第1篇

合同编号：________

签订日期：____年__月__日

甲方（消费者）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

乙方（海参销售商）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方购买了乙方提供的海参产品，为确保甲方的合法权益，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就海参售后服务事宜达成如下协议：

一、售后服务范围

1.产品质量问题：乙方对售出的海参产品承担质量保证责任，如因乙方原因导致产品存在质量问题，乙方应负责退换货或赔偿甲方损失。

2.产品使用问题：乙方提供产品使用说明，甲方在使用过程中如遇到产品使用问题，乙方应提供相应的解决方案。

3.产品运输问题：如因运输过程中造成产品损坏，乙方应负责赔偿或更换。

4.退换货服务：甲方在购买海参产品后，如因以下原因需退换货，乙方应予以支持：

（1）产品存在质量问题；

（2）产品与甲方所购产品不符；

（3）产品在运输过程中损坏。

二、售后服务期限

1.产品质量问题：自购买之日起，乙方提供质保期为____个月。

2.产品使用问题：自购买之日起，乙方提供使用指导期为____个月。

三、售后服务流程

1.甲方发现产品存在质量问题或使用问题时，应在发现之日起____日内向乙方提出售后服务申请。

2.乙方收到甲方售后服务申请后，应在____日内对问题进行调查，并给出处理意见。

3.如需退换货，乙方应在确认问题后____日内安排寄送新货或退货。

四、售后服务责任

1.乙方应保证提供的产品质量，如因质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

2.乙方应按照国家相关法律法规和本合同约定，履行售后服务义务。

3.甲方在享受售后服务时，应遵守乙方规定的售后服务流程，如实提供相关信息。

五、违约责任

1.如乙方未按照本合同约定履行售后服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

2.如甲方未按照本合同约定提出售后服务申请，乙方有权拒绝提供售后服务。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。

甲方（签字）：____________________

乙方（签字）：____________________

附件：

1.产品购买凭证

2.产品使用说明

3.售后服务流程图

注：本模板仅供参考，具体内容应根据实际情况进行调整。

第2篇

合同编号：________________________

甲方（海参销售方）：________________________

地址：________________________

联系电话：________________________

乙方（海参购买方）：________________________

地址：________________________

联系电话：________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方销售给乙方的海参产品达成如下售后服务协议：

一、海参产品信息

1.海参产品名称：________________________

2.海参产品规格：________________________

3.海参产品数量：________________________

4.海参产品单价：________________________

5.海参产品总价：________________________

6.海参产品生产日期：________________________

7.海参产品保质期：________________________

二、售后服务内容

1.海参产品自购买之日起，甲方提供为期一年的质保服务。

2.在质保期内，若海参产品出现以下质量问题，甲方将免费为乙方提供以下售后服务：

（1）海参产品出现腐烂、变质、霉变等情况；

（2）海参产品因质量问题导致口感、营养、色泽等不符合正常海参标准；

（3）海参产品包装破损，影响海参品质。

3.售后服务流程：

（1）乙方应在发现问题后的3个工作日内，将海参产品连同购买凭证（发票、收据等）一并寄送至甲方指定地址；

（2）甲方收到海参产品后，将在3个工作日内进行检验，确认问题；

（3）确认问题后，甲方将免费为乙方更换同规格、同