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会计师事务所疫情防控应急预案

作为专业服务机构，会计师事务所既是知识密集型团队，也是人员高频流动、跨区域协作的典型场景。近年来多地散发的疫情态势提醒我们：疫情防控不是“选择题”而是“必答题”，尤其对于经常需要现场审计、客户访谈、跨所协作的行业而言，一份科学、细致且有温度的应急预案，既是保障员工健康的“防护网”，也是维持业务稳定的“压舱石”。结合行业特性与实际工作经验，现将本所疫情防控应急预案梳理如下。

一、总则：明确目标与原则

（一）编制目的

本预案以“生命安全优先、业务平稳过渡、风险精准管控”为核心目标，旨在通过系统化防控措施，降低疫情在办公场所、项目现场的传播风险；确保出现突发情况时，能快速启动响应机制，最小化对员工健康和业务进度的影响；同时通过常态化管理，帮助团队建立“防疫即日常”的意识，实现防控与发展的动态平衡。

（二）适用范围

本预案适用于本所全体在职员工、实习生、长期合作的外包服务人员（如档案整理员、IT运维人员），以及因业务需要进入办公场所的客户代表、供应商等外来人员。覆盖场景包括但不限于：总部办公区、各分所职场、临时项目驻点（如客户公司会议室）、跨城差旅途中。

（三）基本原则

预防为主，关口前移：通过日常健康监测、场所消杀、疫苗接种等措施，尽可能降低感染风险；

分级响应，精准施策：根据疫情严重程度（如出现密接、疑似病例、确诊病例）划分响应等级，避免“一刀切”式管控；

人文关怀，凝聚合力：在严格防控的同时，关注员工心理压力与实际困难（如居家办公的设备需求、隔离人员的生活保障），体现组织温度；

信息畅通，协同联动：与属地疾控部门、社区保持实时沟通，确保政策理解无偏差；内部建立“领导小组-执行小组-普通员工”的信息传递通道，避免信息滞后。

二、组织架构：责任到人，协同作战

为确保预案有效落地，需建立三级防控责任体系，明确各角色的具体职责，避免“职责不清、执行脱节”。

（一）疫情防控领导小组

由所长担任组长，分管行政、业务的副所长任副组长，成员包括行政部总监、人力资源部总监、风险管理部负责人。主要职责为：统筹全所防控策略制定，审批重大应急决策（如全员居家办公、暂停现场审计）；对接属地防疫部门，及时传达最新政策；监督各部门防控措施落实情况，定期召开防控工作会议（每月至少1次）。

（二）疫情防控执行小组

由行政部牵头，成员包括各部门秘书、IT运维专员、前台接待员。主要负责日常防控措施的具体执行：如办公场所消杀记录、员工健康数据汇总、远程办公系统维护、应急物资调配等。其中，每个业务部门需指定1名“防控联络人”（通常由项目经理兼任），负责本部门员工的健康提醒、行程报备督促，以及项目现场的防疫检查（如客户方是否落实扫码测温）。

（三）后勤保障小组

由行政部后勤主管任组长，物业、保洁、保安为成员。重点保障：防疫物资（口罩、消毒液、抗原试剂等）的采购、存储与发放；办公场所的通风、消杀、隔离区管理；突发情况下的车辆调度（如送发热员工就医、转运隔离人员行李）。

三、日常防控：细节决定成败

疫情防控的关键在于“日常功夫”，只有把每个环节做扎实，才能在突发时“心中不慌”。结合事务所工作场景，日常防控需重点抓好“场所、人员、业务”三大维度。

（一）办公场所管理：打造“安全空间”

分区管理：将办公区划分为“核心区”（如档案室、服务器机房）、“公共区”（如会议室、茶水间）、“临时区”（如接待室、快递存放点）。核心区严格限制进入人数，公共区每小时通风20分钟（使用新风系统的场所需定期清洗滤网），临时区每日消杀3次（重点清洁门把手、电梯按钮、打印机面板等高频接触点）。

标识提醒：在入口处设置“防疫提示牌”，注明“扫码、测温、戴口罩”要求；走廊、电梯内张贴“保持1米间距”的卡通标识；会议室座位贴“已消杀”标签，标注最近一次消杀时间（精确到小时）。

隔离区设置：在每层楼设置1间“临时隔离室”（建议选择远离办公区的独立房间），配备N95口罩、消毒湿巾、急救箱、手机充电器，墙面张贴“非授权人员禁止入内”标识，钥匙由后勤主管专人保管。

（二）人员管理：织密“健康网络”

健康监测：全体人员每日上午10点前通过企业微信上报“健康码状态、体温、近3日行程”（含跨城出差记录），行政部安排专人核对，异常情况（如红码、体温≥37.3℃）15分钟内反馈领导小组。

行程管控：员工跨市出差需提前3天报备，填写“差旅申请表”（注明目的地、接触人员、往返交通方式），经部门负责人审批后，由行政部同步至属地社区；返回后需持48小时内核酸阴性证明上岗，重点关注中高风险地区旅居史人员。

疫苗接种：人力资源部定期统计员工疫苗接种情况，对未完成全程接种的员工（无禁忌症者）进行提醒，联系社区安排集中接种；对接种后出现不良反应的员工，给予1-2天调休。

（三）业务管理：确保“服务不断档”

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