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六西格玛试题汇总

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.六西格玛的基本目标是减少什么？()

A.产品的成本

B.过程的变异

C.产品的缺陷

D.产品的重量

2.DMAIC方法的五个阶段分别是什么？()

A.Define,Measure,Analyze,Improve,Control

B.Design,Measure,Analyze,Control,Implement

C.Define,Measure,Analyze,Control,Design

D.Design,Measure,Analyze,Improve,Control

3.六西格玛中的“六西格玛”指的是什么？()

A.每百万次机会中缺陷数

B.每百万次机会中成功数

C.每百万次机会中失败数

D.每百万次机会中操作数

4.在六西格玛中，什么是“VoiceoftheCustomer”（顾客声音）？()

A.顾客的需求和期望

B.顾客的投诉

C.顾客的满意度

D.顾客的反馈

5.六西格玛中的“ControlPlan”是什么？()

A.一个文档，记录了过程控制的所有活动

B.一个工具，用于测量过程的稳定性

C.一个图表，显示了过程的变化趋势

D.一个系统，用于监控过程输出

6.六西格玛中的“RootCauseAnalysis”（根本原因分析）通常使用哪些工具？()

A.流程图、鱼骨图、帕累托图

B.检查表、散点图、控制图

C.原因图、直方图、散点图

D.因果图、帕累托图、直方图

7.六西格玛项目团队通常由哪些角色组成？()

A.项目经理、黑带大师、黑带、绿带、白带

B.项目经理、黑带、绿带、蓝带、黄带

C.项目经理、黑带、绿带、白带、绿带大师

D.项目经理、黑带大师、黑带、绿带、白带大师

8.六西格玛中的“SOP”（标准操作程序）是什么？()

A.一个文档，记录了过程的标准操作步骤

B.一个工具，用于测量过程的效率

C.一个图表，显示了过程的变化趋势

D.一个系统，用于监控过程输出

9.六西格玛中的“CTQ”（关键质量特性）是什么？()

A.顾客满意度的度量

B.过程输出的度量

C.顾客需求的关键特性

D.过程控制的度量

10.六西格玛中的“Y”（结果）和“X”（输入）之间的关系是什么？()

A.Y是X的结果，X的变化会导致Y的变化

B.X是Y的结果，X的变化会导致Y的变化

C.Y和X没有直接关系，它们是独立的

D.Y和X是相互独立的，没有因果关系

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是DMAIC方法中的阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

F.设计（Design）

12.六西格玛中，以下哪些是常用的统计工具？()

A.流程图

B.鱼骨图

C.帕累托图

D.控制图

E.散点图

F.因果图

13.在六西格玛中，以下哪些是“VoiceoftheCustomer”（顾客声音）的来源？()

A.顾客调查

B.顾客投诉

C.顾客访谈

D.供应商反馈

E.内部质量数据

F.市场研究

14.以下哪些是六西格玛中黑带（BlackBelt）的职责？()

A.领导六西格玛项目

B.培训绿带（GreenBelt）

C.分析数据并制定改进措施

D.监控项目进度

E.与管理层沟通

F.实施变更管理

15.以下哪些是六西格玛中“RootCauseAnalysis”（根本原因分析）的步骤？()

A.确定问题

B.收集数据

C.分析数据

D.识别根本原因

E.制定解决方案

F.实施解决方案

三、填空题(共5题)

16.六西格玛的英文缩写是______。

17.DMAIC方法的五个阶段分别是______、测量、分析、改进、控制。

18.六西格玛中的“VoiceoftheCustomer”（顾客声音）通常通过______来获取。

19.六西格玛中的“RootCauseAnalysis”（根本原因分析）的目的是______。

20.六西格玛中的“ControlPlan”（控制计划）用于______。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛是一种旨在消除所有缺陷的质量管理方法。()

A.正确B.错误

22.DMAIC方法中的“D”阶段是确定项目的范围和目标。()

A.正确