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情感与工学融合视角下的应用软件可用性评估新方法探究

一、引言

1.1研究背景与动机

在数字化时代，应用软件已深度融入人们的生活与工作。从日常使用的社交软件、办公软件，到专业领域的设计软件、医疗软件等，应用软件的种类日益丰富，功能愈发强大。以中国市场为例，2018-2022年间，应用软件市场规模从约3500亿元人民币迅猛增长至近7000亿元人民币，年复合增长率约达18%，预计到2025年，市场规模将突破1万亿元人民币。全球范围内，截至2022年底，应用软件市场规模更是高达约4500亿美元。

随着应用软件市场的蓬勃发展，用户对软件的期望不断提高，不再仅仅满足于软